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Vitrine etam

Rapport de stage : Vitrine etam. Recherche parmi 300 000+ dissertations

Par   •  16 Mai 2019  •  Rapport de stage  •  361 Mots (2 Pages)  •  669 Vues

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BTS Management des Unités Commerciales[pic 1]

Session 2020

Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale

[pic 2]

Fiche d’activités professionnelles n°3

METTRE EN PLACE UN ESPACE COMMERCIAL ATTRACTIF ET FONCTIONNEL

FORME PONCTUELLE

CANDIDAT(E)

  NOM : Bayekula

  PRENOM(S) : Jason

UNITE COMMERCIALE

  RAISON SOCIALE : ZARA

  ADRESSE : 59 Rue de sèvres Paris

Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes)

Compétence 53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel

531 Agencer la surface de vente

x

532 Mettre en valeur les produits et assurer la visibilité des services

x

533 Assurer la qualité de l'information sur le lieu de vente

x

Présentation des activités (à dupliquer autant que nécessaire)

« Préparation des solde »

Rubriques à renseigner :

 Date et durée : 9 Janvier 2019, 2h30min

 le contexte professionnel : La société ZARA évolue dans le domaine du prêt à porter, j’ai donc été embauché en                qualité de vendeur polyvalent et mes missions sont de répondre à la demande de la clientèle. C’est dans ce cadre-               là que j’ai eu à prendre en charge une cliente pour répondre à ses attentes

les objectifs poursuivis :

Objectif qualitatif : Donnez une bonne image de ZARA et de moi-même répondre au attente des clients et ci possibles le ou la fidéliser

Objectif quantitatif : augmenter le flux de passage 10 à 15 pers, Optimiser les ventes (4 à 6 jour)

Contribuer / augmenter le CA (895€ à 1100€/ jour)

la méthodologie utilisée :

Tache opérationelle : Vérification des etiquette solde verification des article concerné, etiquette solde

Contrôle de qualité avec le tuteur marchandisage (propreté, visibilité attractivité, disponibilité, lisibilité)

Taches evalu

  • Suivi et ajustement de l’activité
  • Suivi des perfs (voir resultat/annexe)

les moyens et techniques mis en œuvre :

moyen humains : 6 personnes

matériel : Ipod, étiquette solde, portant, cintre résigne

technique mis en œuvre : Plan merchandising

les résultats obtenus :

Résultat quantitatif : Tableau de bord 

Rubrique

Objectif

Résultat

Écart %

Écart en €

Taux réalisation

passages

300

320

6,7%

20

106%

ventes

280

300

7,2%

20

107%

CA

15 000

19 00

26,7%

4 000

126%

Résultat qualitatif : Bon image de l’UC, espace opérationnel et attractif

Compétences complémentaires éventuellement mobilisées (n° de la compétence, intitulé) :

Cachet de l’entreprise

Signature du responsable

Cachet de l’établissement

Signature du responsable

...

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