Vente relationnelle LCABF.

L

C

A

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F

LIEN / RELIER LES BESOINS

CARACTÉRISTIQUES

PRODUITS

SERVICES

AVANTAGES CLIENT GÉNÉRAL

AVANTAGES

ADAPTÉS

BÉNÉFICES/ SA RAPPORTE

FONCTIONNEMENT

PRÉCISE LA CARACTÉRISTIQUE

(VISUEL, PHOTOS, FLYER)

VALIDATION

Vérifier si notre avantage satisfait le client

Produit distinctif

Produit et service

Élément distinctif

Exclusivité de l’article

-une particularité reconnaissable

-une composante significative

-une disposition particulière

-un élément différenciateur

-une spécificité attrayante

-un attribut intéressant

-un trait distinctif

Relier au client

Élément positif pour le client

…la conséquence intéressante de la caractéristique

…un bienfait général d’une situation

…une retombée positive pour tous

…une conséquence heureuse globale

…un effet secondaire intéressant

…une perte qui pourrait être évitée

Retombé des avantages généraux

-quantitatif

- plus de vente

Précise la caractéristique ;

Explique ce qui fait que la caractéristique donne cet avantage ;

Concerne les détails techniques relativement à la caractéristique

Commence par :

…étant donné

…car

…à cause de

…parce que

…vu que

…compte tenu que

Quand pensez-vous ?

N’est-ce pas là un retombé intéressant ?

• Est-ce que cela répond bien à vos attentes ?
• En quoi cela vous serait-il profitable ?

     …laisser parfois verbaliser par le client

EX

Ordinateur plus performant

Batterie au lithium plus résistant et 9 fois plus durable

Utilisation de l’appareil plus longtemps

Gagne du temps

Moins d’achat de piles

Plus professionnel

Pourquoi la pile dure 9x plus longtemps – quelle technologie permet cela

Est-ce que ce produit distinctif répond à votre besoin de performance

Ex

Sacoche avec dessins d’artiste dessus

Dessins d’artiste

Chaque sacoche est unique

Nos produits ne se retrouve pas partout

Plaisir d’amour

Quelque chose que personne à

Nous sommes les distributeurs

Reconnaissance

++ bénéfice

Grande qualité du matériel

Échantillons de sacoche

Photos de sacoches

Est-ce que ce produit distinct répond à vos besoins