Rapport stage devred

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RAPPORT DE STAGE

Stage de vente

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Sommaire

1)        Remerciement        

2)        L’entreprise        

∙        Présentation du secteur d’activité        

∙        Environnement de l’entreprise        

∙        Historique de l’enseigne        

∙        Présentation des missions        

3)        Stratégie de l’enseigne        

∙        Le processus de vente        

∙        Une stratégie selon la typologie du client        

4)        Acte de vente de l’étudiant        

∙        Démarche de vente        

∙        Les étapes de vente        

∙        Analyse et préconisation        

4.) Conclusion        

1. Remerciements

Je tiens à remercier Mme LUCA pour m’avoir accueilli dans sa structure et m’avoir pris sous son aile pour me transmettre tout son savoir

Je tiens également à remercier Mme UCLES pour sa bonne humeur et son enthousiasme qui fait que travailler à ses côtés devient un plaisir.

Je remercie également Mme ROUSTAN pour avoir pris le temps de m’expliquer de nombreuses

Manœuvres, notamment la caisse.

Je voudrai également remercier Mr GAFIER, arrivé au cours de mon stage pour sa bonne humeur.

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de l’IFAG pour son soutien et son accompagnement tout au long de cette expérience.

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1. L’entreprise

• Présentation du secteur d’activité

Le secteur d’activité concerné est celui du prêt à porter. Devred 1902 est une enseigne spécialisée dans le costume 3 pièces puisque c’est l’activité de base.

Le secteur du prêt à porter est très vaste, et englobe un grand nombre d’acteurs.

Les concurrents sont nombreux comme Brice, Charles, Celio, Zara…

Comme nous le savons, tous les ans une tendance générale est définie, c’est ce qu’on appelle plus communément l’effet de mode. Les enseignes de prêt à porter doivent donc s’aligner pour être attrayantes. Nous disposons chez Devred 1902 d’une collection casual, où l’on ressent vraiment la tendance actuelle et où le but est de rester « branché » tout en étant original.

• Environnement de l’entreprise

Commençons tout d’abord avec un tableau récapitulatif des données clés de Devred

Nous disposons également d’une collection Ville, pour tout ce qui est costumes 3 pièces, petites mailles, et pantalons en toile. Même si la collection ville a pour but de rester sobre et classe il existe également des effets de mode pour les costumes. Cette année la tendance s’oriente vers des couleurs comme le marron qui revient à la mode, mais également des tissus un peu plus travaillés tels que des tissus chinés.  

Pour rester dans la tendance, devrez à un designer qui dessine toutes les collections.

Il fait donc parti des principaux acteurs, on distingue la conception de la production. Les autres acteurs principaux sont :

• Les sous traitants, ils sont nombreux, ce sont eux qui fournissent la matière première, cela comprend le textile, mais également tous les produits nécessaires à la teinte des articles. Cela s’étend également au transport des marchandises puisque que le service de livraison est externalisé.

• Les usines de confection, ce sont dans ces usines, qu’une fois conçu, les article sont fabriqués à la chaine et ensuite expédiés dans les points de vente.

• Les points de vente, comme nous pouvons le comprendre il s’agit ici de l’acteur principal puisque c’est dans ces points de vente que s’effectuent les ventes. Ces ventes sont la source de revenu du groupe.

• Le siège, le siège social est également un acteur principal puisque qu’il coordonne tous les affiliés, c’est à dire qu’il défini les stratégies de vente, les promotions, le merchandising.

• Le retoucheur, qui fait également parti des sous traitants mais que je tenais à expliciter car il représente une véritable force de vente, pour certains achats, il se peut que la possibilité de faire une retouche soit décisive, certains clients n’achèteront pas l’article car ils n’ont pas la possibilité de faire un ourlet par exemple.

Les produits sont divisés en sous thèmes qui ont chacun un esprit bien particulier, les thèmes vont changer selon les collections, cette année nous avions 4 thèmes. Axée sur l’esprit de l’Amérique latine dans les années 60 la collection Automne 2016 se voit attribuer 2 thèmes en rapport : Américano (aspect ville, coloré et ensoleillé en restant sobre) et American diner (aspect casual avec des produits plutôt extravagants et très colorés avec des tons vifs tel que le jaune, orange, et bleu).

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