Rapport de stage sancella tunisie

Dédicace

Je dédie mon rapport :

À mes parents :

Grâce à leurs tendres encouragements et leurs grands sacrifices, ils ont pu

Créer le climat affectueux et propice à la poursuite de mes études.
Aucune dédicace ne pourrait exprimer mon respect, ma considération et

Mes profonds sentiments envers eux.

Toutes ma famille et tous mes amis et spécialement Wissal , Asma et Sirine en souvenir des bons moments que nous avons passés ensemble, pour leurs amitiés,   leurs aides précieuses et leurs amours.

                                               Remerciement

Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique d’info2000 et les intervenants professionnels responsables de la formation brevet de technicien supérieure de logistique de distribution, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci.

Je remercie également Madame OLFA CHEBLI pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, ainsi pour son encouragement et sa confiance qu’elle m’a accordée.

 Je tiens à remercier toute l’équipe du service logistique de la société SANCELLA TUNISIE, pour leur accueil et leur collaboration.

Plus précisément, je tiens à remercier sincèrement :

Mr BOUZID AMIR responsable du service logistique de la société SANCELLA. Aussi Mr DIMESSI MAKRAM mon maître de stage pour m’avoir accueilli dans son équipe, fait confiance, conseillé, encouragé.

Je ne peux pas laisser cette occasion sans remerciement Ms MONCEF ZOUHIR le gérant   du SANCELLA TUNISIE d’avoir m’accepté en tant que stagiaire dans son établissement

                                   Sommaire                

Introduction générale        6

Chapitre 1 : l’importance de la chaîne logistique        7

Introduction        7

I. Présentation du concept Logistique        7

I. 1-Définition :        7

I.2-L’interèt de l’intégration de la logistique dans l’entreprise :        7

II. la chaîne logistique :        7

II.1 Définition :        7

II.2 Flux d’une chaîne logistique :        8

II.3 L’objectif de la chaîne logistique :        8

Chapitre 2 : présentation générale de la société SANCELLA Tunisie        11

Introduction        11

I. Présentation de la société SANCELLA Tunisie :        11

I.1 Présentation :        11

I.2 Historique :        11

I.3 Produit :        13

I.4 Fiche signalétique de la société :        14

II. Description des différents services de la société :        15

II.1 Le service technique :        15

II.2 Service administratif :        15

II.3 Le service qualité :        15

II.4 Le service commercial :        15

II.5 La direction logistique :        16

Chapitre 3 : l’étude de la chaîne logistique de la société SANCELLA        21

Introduction        21

I. Processus logistique :        21

I.1 relèvement de marchandise :        21

I.2 réception de marchandise :        21

I.3 préparation de marchandise :        22

I.4 chargement de marchandise :        22

Conclusion générale :        23

                                           Liste des tableaux

Tableau 1 : Liste des produits (n page)

Tableau 2 : Fiche signalétique de la société

Tableau 3 : Nombre d’effectif du service logistique

Liste des figures

  Figure 1 : exemple d’une chaîne logistique

Figure 2 : Le réseau de la société

Figure 3 : organigramme de direction logistique

 Figure 4 : organigramme se service logistique de l’usine KSIBET EL MEDIOUNI

Figure 5 : la chaîne logistique de la société

Introduction générale

La logistique peut se définir comme l’art de gérer les flux au meilleur coût. Non seulement les flux de produits, mais aussi les flux d’information associés aux flux physiques, depuis le fournisseur initial jusqu’au client final. Elle permet l’adéquation entre une demande et une offre, ainsi qu’une meilleure rentabilité des investissements.

La logistique a pris son essor dans les années 70, lorsque les entreprises ont cherché à limiter les coûts liés à la gestion de leurs stocks et à appliquer les méthodes du « juste à temps ».

Elles ont alors mis en place de nouvelles méthodes de planification de leur production et de leurs approvisionnements en interne. Dans les années 90, la logistique s’est élargie aux flux entre entreprises, depuis les fournisseurs initiaux jusqu’au client final.

Le terme « chaine logistique » vient de l’anglais SUPPLY CHAINE qui signifie littéralement « chaine d’approvisionnement ». La chaine logistique peut être considérée comme le réseau d’entreprises qui participent, en amont et en aval, aux différents processus et activités qui créent de la valeur sous forme de produits et de services apportés au consommateur final. En d’autres termes, une chaine logistique et composée de plusieurs Entreprises, en amont (fourniture de matières et composants) et en aval (distribution), et du client final, et elle constituée de deux ou plusieurs organisations indépendantes, liées par des flux physique, informationnel et financier.

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