Rapport de stage, produit "rasoir électrique BRAUN Série 7".

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Avant de présenter mon projet, j’ai l’honneur de présenter mes profonds remerciements et ma gratitude à toutes et à tous ce qui m’ont aidé à réaliser ce Travail.

• Je tiens à remercier sincèrement, je remercie  le centre sectoriel de formation aux métiers de tertiaire de Gammarth qui organise ces compétences pour nous permettre  d’approfondir nos connaissances théoriques et pratique.

• Ainsi, je remercie Madame Jihéne Mahjoub pour son encadrement et ses conseils précieux qui m’ont aidé à collecter les l’information nécessaire  pour réaliser ce travail

Ce projet représente une occasion, pour découvrir les différentes réglementation et méthode appliqué dans ces entreprises et pour avoir une idée sur les différents secteurs de la gestion des projets et les méthodes de découverte des besoins clientèle.

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Dans le cadre de formation en métiers du tertiaire au centre de formation (CSFMT) de Gammarth, et à partir de ce qu’on a étudié  dans la matière C12 qui présente les méthodes à partir de laquelle on va détecter et/ou découvrir les besoins de la clientèle , j’ai choisi  « Rasoir électrique BRAUN Série 7» comme produit ; sur lequel on va admettre la stratégie du découverte des besoin clientèle en passant par la négociation au niveau des ventes des biens.

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Présentation

Le Séries 7 est le rasoir équipé de la technologie la plus avancée de Braun. Grâce à sa technologie Sonique Intelligente, il adapte automatiquement sa puissance à la densité de votre barbe et délivre 10000 micro-vibrations à chaque passage - pour un rasage de près tout en confort pour la peau. De plus, le Séries 7 combinent le savoir-faire allemand et le design ergonomique mondialement reconnu des produits Braun.[pic 5]

L’environnement de Rasoirs Braun Séries 7

Le microenvironnement :

Le microenvironnement regroupe 4 facteurs qui influencent directement la performance de l'entreprise sur le marché mais sur lesquels l'entreprise est active, sur lesquels elle peut influer : les fournisseurs, les distributeurs, les clients et les concurrents.

1. Fournisseurs :

Pour un rasoir électrique, la première composante du micro environnement sont ses fournisseurs tel que : BRAUN Tunisie

1. Distributeurs :

Ils permettent à l'entreprise d'accéder au consommateur / de lui faire parvenir le produit ou le service proposé. Dans notre cas les distributeurs sont :

LES Grands Surfaces : Géant, Carrefour, MG (magasin Générale), Monoprix…

LES magasins Spécialisés : ELEKTRA, BIOTICA …

LES Sites Spécialisés : PROMOUV, Bonne Affaire …

1. Clients :

Le type de clientèle à qui notre produit est spécialisé s’est : Toutes les catégories

(Sexe : Hommes).

1. Les concurrents :

On peut parler ici d’une grande concurrence sur le marché De rasage Tunisien. On présente ci-dessous quelques concurrents :

Philips : Son prix est 494,000 DT

Remington : Son prix est 145,000 DT

Severin HS : Son prix est 250,000 DT

Le Macro environnement :

. Ce sont  des facteurs sur lesquels l'entreprise ne peut influer, qu'elle ne peut manipuler, mais qu'elle doit anticiper car ce sont des sources d'opportunités comme de menaces.

1. L’environnement Culturel :

Son positionnement est de vanter la technologie des rasoirs électrique de BRAUN en se situant sur du haut de gamme avec des prix élevés. Lorsqu’on pense à BRAUN c’est La perfection au masculin qui nous vient tout de suite à l’esprit pourtant la marque est aussi présente sur le segment des rasoirs féminins.

1. L’environnement psychologique :

Ici on parle de motivation de la clientèle aussi bien de la perception.

Notre clientèle cherche à être satisfaite par les nouvelles technologies offertes par rasoir électrique BRAUN aussi bien par les tendances qui répondent à tout les envies.

Nos produits peuvent activer les choix des clients entre ceux qui veulent une tendance précise ou une technologie exacte et ceux qui veulent avoir tout en un.

Le Séries 7 est le rasoir équipé de la technologie la plus avancée de Braun. Grâce à sa technologie Sonic Intelligente, il adapte automatiquement sa puissance à la densité de votre barbe et délivre 10000 micro-vibrations à chaque passage - pour un rasage de près tout en confort pour la peau. De plus, le Séries 7 combine le savoir-faire allemand et le design ergonomique mondialement reconnu des produits Braun.

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1. L’environnement technologique :

Le contexte technologique est une variable de la macro environnement qui a non seulement une influence sur l'entreprise dans le développement de nouveaux produits via l'innovation, mais également influence les composantes de son micro environnement.

Ainsi de nouvelles technologies peuvent contribuer au développement de l'entreprise cliente, en lui permettant de mettre au point de nouveaux produits qui intègrent ces nouvelles technologies.

Dans notre cas, notre produit offre plusieurs technologies pour vous dans un seul rasoir en citant :

La technologie sonic intelligente

La technologie brevetée Active Lift™ capture les poils couchés sur la peau dans les zones difficiles d’accès

1. L’environnement Réglementaire :

La norme de qualité de nos rasoirs, lois et législation :

Alors on dit le meilleur de notre produit adapté à vos besoins

Il n’est pas un rendu de qualité professionnelle seulement mais aussi notre produit représente une fiabilité exceptionnelle.

Batterie Li-Ion puissante et rechargeable sans dommage pour la mémoire

Recharge complète en 1 heure seulement. 50mn de fonctionnement sans fil

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