Psychosociologie principaux auteurs

Psychosociologie

1. Les théories de l’organisation

1. L’organisation comme unité formelle et technique

1. TAYLOR

1. Théorie

1.  Motivations : sanctions -récompenses
2.  Organisations « the one best way »
3. De la décision (chef né)

1. Concepts ;

1. Autorité : pouvoir formel
2. Responsabilité : le chef reste responsable
3. Fonction appartient au décideur (les exécutants ont des tâches)

1. Principe :

1.  Hiérarchie claire : organigramme,
2.  éventail de subordination,
3. Unicité de commandement par spécialisation
4.  division du travail : application des principes de Descartes

1. Systématique et applicable partout
2. Destruction de la qualification de l’ouvrier

1. Conclusion

1. Du fait de la séparation

1. Commandement autocratique et système de récompense
2. Compétence supposée liées au lien hiérarchique information allant du haut vers le bas
3. Motivation uniquement économique en occultant l’envie de reconnaissance, l’estime de soi, la réalisation
4. Deux grands axes

1. Axe de la différenciation seul pris en compte
2. Axe de l’intégration cohésion uniquement considère sur le plan du lien avec le supérieur  hiérarchique

1. Un certain progrès

1. Augmentation de la productivité
2. Hiérarchie compétente
3. Volonté d’intégration de la science dans l’univers économique
4. Etude physiologie

1. Mais

1. Organisation mécaniste
2. Rétention de l’information au niveau hiérarchique
3. Ignorance de l’informel
4. Différences marqués entre les dirigeants et les travailleurs
5. Aliénation des travailleurs
6. Convergence du taylorisme du à l’exode rurale et besoin de main d’œuvre non qualifiées

1. FAYOL

Même démarche que TAYLOR en intégrant en plus l’aspect administratif avec quelques différences

1. Principe du commandement unique
2. Notion de fonction

1. Technique
2. Commerciale
3. Financière
4. Comptable
5. Sécurité
6. Administrative, au sens de la gestion, la plus importante sous divisée en 5 activités : structures « staff and lines »

1. Prévoir
2. Organiser
3. Commander
4. Coordonner
5. contrôler

1. Conclusion

1. Max WEBER

1. Types de rationalité

1. Rationalité instrumentale
2. Rationalité en valeur
3. Comportement en fonction de l’affectif
4. Comportement en fonction de la tradition

1. Les 3 types d’autorité

1. Autorité charismatique
2. Autorité traditionnelle
3. Autorité rationnelle légale

1. La bureaucratie

1. Application de, la rationalité

1. Définition de règles formelles
2. Division du travail
3. Experts à tous niveaux
4. Principes hiérarchiques

1. Application de règles abstraites

1. Impersonnelles
2. Uniformes
3. Garantie implicite de l’emploi
4. Système d’avancement combinant ancienneté et choix

1. Critiques

1. Rationalité peu être évaluées différemment en fonction
2. Contradiction dans le système d’avancement
3. Non études de la possibilité des dysfonctionnements
4. Cercle vicieux

1. Création de contrôleurs non productifs
2. D’où déclenchement de système de protection

1. La psychotechnique

1. Démarche formelle

1. Application à l’intelligence

1. Tests validés formels

1. Tests sur le terrain de l’affectif

1. Tests projectifs

1. Test de roschbard tache d’encre
2. Test de Murray image floues

1. Critique

1. Validation, fidélité, rigueur pas assez vérifiée
2. Instrument découpant la personnalité
3. Adaptation au poste
4. Pousse à un certain conformisme

1. Conclusion

Appliqué massivement puis remis en cause par l’existence de mouvement sociaux vers les années 1930

1. L’organisation comme unité sociale et humaine

1. Elton MAYO

1. Expérience de la western electric

1. Test room
2. Théorie du conditionnement
3. Modification de l’environnement

1. Amélioration des conditions de travail
2. Détérioration des conditions de travail

1. Découverte du facteur affectif et humai
2. Découvert de l’informalité

1. Critique

1. Contestation de la validité statistique
2. Rendement lié aux motivations financières
3. Effet d’apprentissage
4. Réserve sur le bon climat social
5. Informalité non développé à toute l’entreprise
6. Psychologie élémentaire
7. Recherche du pouvoir ignoré
8. Entreprise milieu  fermée

1. Porté de l’expérience : naissance de la psychosociologie des organisation

1. MORENO

1. Psychodrame sociodrame, jeux de rôle
2. Sociométrie

1. Tableau à double entrée
2. Graphique : cible de northway

1. Principe

Découverte des leaders, sous groupes, pivot

Obtenir des informations pour l’organisation des relations de groupe

1. Carl ROGERS

1. Psychothérapie face à face
2. Interview non directive

1. 4 attitudes

1. Ne pas poser de questions sauf la question de base
2. Pas d’interprétation
3. Pas d’évaluation
4. Pas de conseil ni de soutien

1. Relance
2. Attitude compréhensible et empathique
3.  Non peur du silence

1. Critiques

1. Négligence des problèmes d’ordre inconscient
2. Education axe unique
3. Risque de repli sur soi

1. Kurt LEWIN

1. Les intérêts

1. Théorie de la forme
2. Psychosociologie dans le groupe

1. Leader démocratique
2. Leader laisser faire
3. Leader autoritaire

1. La topologie

1. La recherche action
2. La dynamique de groupe

1. L’expérience sur les abats aux USA
2. L’expérience des lumières

1. La théorie relative aux besoins

1. Pyramide de MASLOW

1. Besoins physiologiques
2. Besoins de sécurité
3. Besoins d’appartenance et d’affection
4. Besoins d’estime de soi
5. Besoins de réalisation ou d’accomplissement

1. MC GREGOR

1. Théorie du management

1. Théorie X de TAYLOR

1. aversion pour le travail
2. contrainte contrôle direction
3. recherche de sécurité sans ambition ni responsabilité

1. Théorie Y

1. auto dirigeable
2. engagement personnel
3. exercice de la créativité
4. possibilité intellectuel sous utilisés

1. ARGYRIS

Dans le besoin des gens il existe une énergie psychologique

1. Principe d’émergence (hiérarchisation des besoins)
2. Principe de frustration (échelon inférieur satisfait)
3. Principe d’insatiabilité (besoin d’indentification)

Auto dirigeable

1. Critique
2. Conclusion

1. L’organisation comme unité systémique et politique

1. CROZIER

Pouvoir et nécessité de l’informel

1. Incertitudes

1. Primaire : combat une incertitude naturelle
2. Secondaire : objectifs personnel  créant une stratégie de rétention d’information pour une utilisation d’échange.

1. Connaissance des points de pouvoir informels pour agir sur eux si besoin de changement
2. Notion « marginal sécant » ; intermédiaire extérieur
3. Notion de relais : intermédiaire interne reliant l’extérieur

1. SAINSAULIEU

Indenté au travail

1. Les unanimismes 

1. : O.S
2. pas d’information d’où peu de pouvoir
3. un pouvoir: la grève
4. solidarité

1. Les gens en retrait

1. Statut social peu élevé
2. Investissements extérieurs
3. Non impliquer dans l’organisation
4. Stratégie personnelle en fonction de leur objectif
5. Peu de relations avec les autres

1. Les petits employés

1. Diplôme peu important
2. Quelques informations en fonction du poste
3. Petite connaissances des règles
4. Mais même si promotion peu de pouvoir informel
5. Solidaires et individualiste (lié au nombre limite de promotions)

1. Les gens en mutation

1. Volonté de formation
2. Compétence en constance augmentions
3. Augmentation de leur pouvoir informel
4. Connaissance des règles
5. Peu de relations sauf avec les personnes de leur niveau
6. Stratégie individuelle  en fonction de leur objectif

1. Les gens les plus diplômes

1. Ouvriers qualifiés ou cadres
2. C’est le meilleur diplôme dans leur domaine
3. Maximum de compétence
4. Connaissance de la règle
5. Maximum de pouvoir
6. Relation de travail internes et externes mais non mélange entre technique et tertiaire
7. Pas de Stratégie individuelle mais ils ne sont pas non plus unanimistes
8.   Structuré avec les leaders
9. Application e la démocratie en fonction de l’objectif commun

1. Conclusion

Vrai lors des trente glorieuses maintenant les promotions sont plus rares, d’où un investissement à l’extérieur de l’organisation plus important

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