PLAN DE DECOUVERTE CLIENT

PHASE DE CONTACT 

1)Bonjour, société « nom de la société »  puis je vous être utile ?

2)De quoi avez-vous besoin ?


3)Je vous propose que nous nous installions afin de répondre au mieux à vos attentes

DECOUVERTE CLIENT

« Est-il possible que je prenne des notes afin de vous satisfaire au maximum lors de votre recherche ? »

1)Avez-vous déjà cet outil ?

2)Quel est la marque ainsi que le modèle ?

3)Voulez vous le conserver ?

4)Voulez vous le faire reprendre ou bien le vendre vous-même

5)Votre nouvelle achat sera similaire à votre outil actuel ou voulez vous changer de moyen de production ?

6)Avez-vous un budget a respecter ? Si oui, le quel ?

7)L’investissement se fera à l’aide d’un apport personnel ou d’un financement ? (Valeur de reprise comprise ?)

8)Voulez vous du neuf ou de l’occasion ?

9)Sur de l’occasion, une première main ne vous dérangerais pas ?

10)Dans votre entourage d’autres personnes seraient susceptibles d’utiliser cet outil ?

11)Quel est la capacité (largeur,taille, ha/h…) optimale de l’outil pour vous ? Et quel utilistion/an ?

12)Quel tracteur souhaitez vous mettre devant afin de tracter l’outil ?

REFORUMALTION

Si j’ai bien compris, vous désirez un …………………………
Neuf/Occasion
L’utilisation de cet outil est d’environ …….ha/an ,
Vous êtes le seul/n’êtes pas le seul à l’utiliser il faut donc que celui-ci soit simple et sécurisé lors de son utilisation.

Vous aimeriez travailler de cette façon………
Et votre budget est de ………€ avec un apport personnel de …………..€ ; pour cela, nous sommes en capacité de vous proposer des solutions de financements tels que……………
Pour ce qu’il en est de notre SAV, nous disposons des pièces d’usures à l’usine 24/24 – 7/7.

En cas de panne lors de vos travaux agricoles, je suis en possibilité de venir vous déposer les pièces de rechange afin d’assurer au mieux la progression de votre travail.

PROPOSITION D’UNE SOLUTION