PDUC KIABI

Première partie: Diagnostic partiel de l'unité commerciale 

A- L'analyse commerciale 

        1- Le réseau 

         → Présentation du groupe familiale Mulliez.

        L'association française du groupe familiale Mulliez à était crée en 1955 afin d'assurer la succession de Louis Mulliez, créateur de l'entreprise Phildar et Grain de Malice, entreprise de prêt-à-porter féminim et de prêt-à-tricoter française qui réalise aujourd'hui un chiffre d'affaires de plus de 155 millions d'euros. Cette famille comprennant plus 700 cousins collaborateurs, grand nombre d'entre eux sont les créateurs des plus grosses entreprises françaises de nos jours dont le siège  social est à Roubaix.

        → Quelques enseignes du groupe Mulliez:

Auchan / Décathlon / Leroy Merlin / Norauto /

        2- L'UC

2.a) Mon unité commercial se trouve au cœur du centre commercial Cap Nord de Redon, à 8 minutes en voiture du centre, pour 40mn à pied. Il est à 1km de la sortie de la quatre voies.

2.b) Kiabi est une enseigne adaptés à toutes personnes. Elle commence à la puériculture,  jusqu'à l'adultes grande taille. Le prix est la principale attraction pour attirer les clients, car Kiabi est reconnu pour sa prix bas comme son slogan «la mode à petit prix».

2.c) La concurrence principale de mon UC est Gémo, La halle et Tati qui proposent les mêmes articles que nous. La qualité des produits varient, mais les prix proposé sont équivalent à ceux de Kiabi.

2.d) Les produits: Le groupe propose une large gamme de produits adapter pour toutes la famille, de la tête au pieds. Il y a la nurserie, enfant flle et garçon, homme et femme en standard et en grande taille, chaussures homme, femme, enfants et bébé, accessoires et même des produits beauté. Et sur le site internet, KIABI proposent également des pyjamas et des déguisements.

Les services: Le retour en magasin sous le délai d'un mois sur présentation du ticket, le remboursement et avoir, les retouches de pantalon gratuit sous délai d'une semaine, la mise à disposition de cabine d'essayage, et pour KIABI.COM la livraison peut se faire à domicile ou en magasin, et ce qui ne plait pas les clients ont la possibilités de les laisser en magasin et de régler uniquement les produits choisies.

...