Objet : Prise en charge des frais de réparation du véhicule

adrese

NORAUTO

4 avenue de Toulouse

31650 Saint Orens de

Gamevile

Objet : Prise en charge des frais de réparation du véhicule

Madame, Monsieur,

Je vous ai confié mon véhicule Citroen , CT859-FP le 02/03/2018, pour effectuer les réparations

suivantes : Diagnostic complet du véhicule en 57 points, conclusion du diagnostic: Vidange du

liquide de refroidissement à faire et pot d'échapement à changer. J'ai également confié ma voiture

le 10/02/2018 au garage Norauto de Montauban, pour effectuer les réparations suivantes : Montage

bougies essence n°1, Forfait vidange: entretien filtre à huile inclus

Le 02/03/2018, mon véhicule est tombé en panne peu de temps aprés l'avoir récupéré (7km plus loin).

Une fumée blanche est sortie de mon capot, j'ai donc dû m'arreter.

Après vous avoir contacté et informé du problème, vous avez mis à ma disposition un remorqueur et

ramené ma voiture dans votre garage afin d'évaluer le problème dès le lendemain (cause fermeture

19h).

Samedi 03/03/2018 aprés avoir évalué la voiture vous en avez déduit que le problème venait de la

distribution et de la pompe à eau, donc que vous n'étiez pas en tort et m'avez donc demandé de

contacter mon assurance.

Après prise en charge par l'assurance ma voiture a été remorquée vers le gararge DAL MASO à

Vallesville pour réparation.

Conclusion,diagnostic et réparation du garage ce n'est pas la distribution ni la pompe à eau mais

dû au mauvais remontage de votre part du bouchon de radiateur,mais également le

garage à dû faire un changement de bougies, or prestatation logiquement déja faite par le garage

Norauto de Montauban.

Or, lorsqu'une panne survient après une réparation ou diagnostic incluant la manipulation des

pièces du véhicule, le garagiste est présumé responsable. Il est donc tenu de remettre en parfait

état de marche le véhicule, au titre de l’obligation de résultat issue de la jurisprudence rendue

au visa de l’article 1231-1 du Code civil.

Il

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