Méthodologie d'une UC

Complément à la méthodologie de l’analyse de l’UC

Sommaire

I)        Présentation du réseau        

A) Les activités        

B) Forme de commerce        

C) Historique, évènements        

D) Enseignes ou marques        

E) Concurrence et positions concurrentielles au niveau national        

F) Positionnement, image        

G) Les valeurs, la culture de l’entreprise        

H) Place de l’UC dans le réseau        

II)        Présentation de l’UC dans son contexte local        

A) Présentation de l’UC        

1) Nom et forme juridique        

2) Date et faits importants        

3) Emplacement        

4) Personnel        

B) Offre de biens et services        

C) Le prix        

D) Mise en valeur de l’offre        

E) La communication locale        

F) Le calendrier des actions commerciales        

G) Les méthodes de fidélisation        

H) La distribution        

I) Les approvisionnements        

J) Outils et fonction su système d’information        

K) La concurrence locale        

L) La demande locale        

M) Les performances de l’UC        

III)        Conclusion        

1. Présentation du réseau

A) Les activités 

L’activité principale est un commerce de détail de bricolage, de décoration et d'aménagement de la maison.

B) Forme de commerce

Commerce intégré puisque Castorama est constitué de réseaux d’unités commerciales. Les points de vente appartiennent donc tous à une maison mère qui régit l’ensemble de la politique.

C) Historique, évènements

• 1969: création de l’entreprise
• 1975: 1er magasin
• 1977: Lancement du slogan « chez Casto y a tout ce qu'il faut »
• 1989: Castorama se développe à l’international
• 1993: Castorama lance un nouveau concept de magasin de bricolage "à prix bas"
• 1998: Alliance Castorama / B&Q Royaume-Uni, une enseigne de bricolage du groupe Kingfisher
• 1998: lance son site marchand
• 2001: Kingfisher devient actionnaire majoritaire de Castorama alors il devient  leader européen et 3ème au niveau mondiale
• 2006: Castorama s’engage auprès de la WWF: World Wildlife Fund (en français : Fonds mondial pour la vie sauvage)
• 2010: change son slogan en devenant « Castorama, c’est castoche ! »
• 2014: Castorama fait évoluer son image commerciale

D) Enseignes ou marques

Kingfisher est la maison mère qui regroupe principalement  2 filiales en France qui sont Castorama et Brico Dépôt.

E) Concurrence et positions concurrentielles au niveau national

Depuis qu'il a détrôné Castorama, au début des années 2000, Leroy Merlin est le leader incontesté du marché des grandes surfaces de bricolage. De plus, Leroy Merlin peut compter sur un portefeuille de marques plus large que son concurrent, avec les enseignes Weldom et Obi notamment. Sur des surfaces plus petites, elles sont bien implantées dans les petites villes et les zones rurales et permettent au distributeur de compléter sa couverture territoriale.

D’autres arrivent sur le marché comme Mr Bricolage et Bricorama, principaux acteurs indépendants sur le marché des GSB, ont moins souffert des deux enseignes leaders que de l'émergence des discounters

F) Positionnement, image

Le prix est perçu comme un critère majeur de décision, en particulier dans l’électronique, le bricolage et l’alimentaire.

Un concept axé sur la proximité : de larges gammes de produits (bricolage, décoration, jardin, bâtiment), du conseil et de l'accueil, le sens de la proximité et un bon rapport qualité-prix. Rien de très différent, en fait, de ce que propose la concurrence, sur un marché du bricolage où, à la décharge de Bricorama, les concepts marketing sont globalement assez homogènes, si l'on fait abstraction des concepts entrepôt (de type Brico-Dépôt) ou hard-discount (de type Bricoman). Plus que toute autre variable, ici, c'est la taille du point de vente qui détermine le positionnement.

G) Les valeurs, la culture de l’entreprise

La communication interne stimule ce changement de comportement et crée de nouvelles habitudes. La communication est désormais participative. Castorama, Vizavi, CastoTV : 3 médias pour s'exprimer, débattre, ou s'informer en toute simplicité. Dans une entreprise qui se parle, chaque collaborateur est un acteur engagé dans sa propre évolution et dans celle de l'entreprise.

Castorama démarre un programme de revitalisation qui impacte toute l'entreprise : modernisation de notre parc de magasins, évolution des gammes de produits, revitalisation de notre image.
Dans cette nouvelle organisation, le collaborateur devient un acteur du changement.

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