Le Réseau Social d'Entreprise: autres avantages et interconnexions

chapitre 6

Le Réseau Social d’Entreprise: autres avantages et interconnexions

synthèse:

Ce chapitre résume les interconnexions internes entre le Réseau Social d’Entreprise et les autres applications ou solutions existantes, comme l’intranet collaboratif, l’ingénierie des connaissances et savoirs, la gestion des carrières et des formations rattachées, la responsabilité sociétale et environnementale.En effet , Les réseaux sociaux d’entreprise offrent une véritable alternative aux systèmes traditionnels  avec de plus en plus de possibilité d’interconnectivité avec des bases de connaissances externes .Pour ce , Les entreprises intelligentes intègrent la participation des médias sociaux dans le cadre de leur management  .Le Réseau Social d’Entreprise permet de passer de la GPEC qui se base sur les emplois et les compétences à la GRC qui est la gestion des rôles et des compétences.De plus , Les échanges sur le Réseau Social d’Entreprise facilitent la construction de son propre positionnement comme image employeur et la préparation d’une stratégie de communication adéquate.Ainsi , L’entreprise doit disposer des outils et méthodes pour analyser les données des big data et les mettre à la disposition des acteurs de l’entreprise à travers son réseau social.Enfin, Le Réseau Social d’Entreprise permet la mise en place d’un dispositif préventif et un traitement curatif, avec des retombées immédiates, pour les risques psychosociaux.

idées et arguments :

Pratiquer le référencement sur d’autres réseaux:

-Le référencement sur Internet passe par la mise en place d’un Web sémantique, qui pourra fournir des services plus aboutis à ses utilisateurs  :

Argument : permet de définir la nature et les relations des données afin d’en faciliter le repérage, la réutilisation par diverses applications et l’intégration dans divers environnements.

-se focaliser sur l’utilité, la raison d’être, d’un Réseau Social d’Entreprise et sur quelques éléments internes :

*la transformation et l’évolution des membres de son réseau  

Argument : Développer un réseau d’experts,Capter dans tous les organes principaux de l’entreprise  pour faciliter leur communication et permettre l’identification de l’acteur clé du processus de promotion de l’information

*la mise en évidence de son réseau auprès de la hiérarchie pour garder et gagner des sponsors ;

Argument : Déterminer les informations jugées pertinentes et qui devront être portées à la connaissance de toute l’entreprise,Recenser les sources d’information,Élargir le rôle de l’intranet

* l’actualisation des règles et des procédures dans l’esprit du réseau: il faut comprendre la double vision stratégique et opérationnelle de son entreprise  qui passe par quatre aspects vitaux  :

*développement commercial : la vision stratégique ,l’homogénéité au niveau du groupe  , la cohérence avec les besoins de ses clients

 *montée en compétence de ses équipes : la démarche opérationnelle, la création d'une dynamique  locale

*image de marque : la vente de l’information stratégique, la communication innovante pour influencer le marché

*performance industrielle:l’amélioration des concepts et techniques pour la veille, la communication et la production, intégration des nouvelles bonnes pratiques

L’esprit réseau social d’entreprise avec ses avantages organisationnels

*Un profil d’entreprise sur un réseau social est plus avantageux qu’un abonnement à un annuaire professionnel de référence, car il est dynamique par la mise à jour en temps réel grâce aux participations de ses membres.

*Les réseaux sociaux sont un outil extraordinaire pour dématérialiser son activité professionnelle dès lors que la confidentialité et la sécurité sont respectées.  

*Pas de limite de poids des fichiers, et le contrôle sur l’accès aux fichiers est absolu.

*Les solutions de stockage de documents en ligne répondent à l’enjeu de partage sur les réseaux sociaux.

*L’interconnexion du monde des affaires par les réseaux sociaux BtoB permettra les mises en concurrence sur les appels d’offres.

*Les devis et les factures dématérialisés seront générés automatiquement sur les réseaux sociaux dans le cadre des appels d’offres.

*Les paiements s’y feront aussi, permettant le paiement instantané et le suivi des relations clients/fournisseurs en temps réel.

*La promotion de nouveaux produits et services sera réalisée d’une façon ciblée, en remplacement des e-mailing devenus obsolètes et inefficaces.

-*La gestion de ses contacts partira de la base de données du réseau social pour qualifier les prospects, les partenaires, les fournisseurs, fidéliser les clients

Techniques et avantages du référencement sur des réseaux sociaux en fonction de la spécificité de l’entreprise, du secteur d’activité

les entreprises intelligentes intègrent la participation des médias sociaux dans le cadre de leur management ( recrutement, renforcement de la marque,  satisfaction de la clientèle et des relations..)

TECHNIQUE : Le SMO 10 , référencement social, est un ensemble de méthodes pour attirer des visiteurs sur des contenus de site Web grâce à la promotion de ceux-ci via les médias sociaux : L’importance du SMO se trouve dans les recommandations des utilisateurs de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Google+ avec un système de classement dans les pages de résultats des moteurs de recherche.

AVANTAGES :

L’intégration des médias sociaux dans l’organisation de l’entreprise lance un nouveau mode de management, à la fois collaboratif, social et en mode projet

*la gestion des activités techniques ;

-*l’animation des équipes, des collaborateurs et assurer une meilleure coordination entre tous les acteurs du projet ;

* l’intégration de la dimension sociale dans la gestion technique des projets pour améliorer le pilotage

* donner un but commun aux équipes et structurer leurs efforts dans la durée.

Enrichir la gestion des connaissances et des savoirs de l’entreprise par le crowdsourcing et le crowdfunding

*La gestion de la connaissance et des savoirs est passée d’une approche centralisée et exclusivement portée sur les données, à la volonté des entreprises d’enrichir leurs savoirs formels par des réseaux d’experts. C’est ce que l’on nomme le social-knowledge management  

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