Identifier les typologies de clients
Fiche : Identifier les typologies de clients. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Kalymed • 30 Janvier 2019 • Fiche • 793 Mots (4 Pages) • 682 Vues
#5 « EXPLOITEZ » LES CLIENTS ACQUIS EN 3 ÉTAPES
1. Identifier les typologies de clients
Grâce à votre réseau, vous avez déjà acquis quelques clients potentiels. Vous connaissez leur coordonnées, leur nom, leur fonction ; mais vous êtes-vous interrogé sur leurs véritables préoccupations, leurs besoins, leurs attentes ? Et si vous vous mettiez à leur place quelques instants pour mieux comprendre leurs motivations ? En plus de répondre pertinemment aux attentes de vos clients, cette étape vous permettra surtout de faciliter la catégorisation de votre base client.
#5 « EXPLOITEZ » LES CLIENTS ACQUIS EN 3 ÉTAPES
1. Identifier les typologies de clients
Grâce à votre réseau, vous avez déjà acquis quelques clients potentiels. Vous connaissez leur coordonnées, leur nom, leur fonction ; mais vous êtes-vous interrogé sur leurs véritables préoccupations, leurs besoins, leurs attentes ? Et si vous vous mettiez à leur place quelques instants pour mieux comprendre leurs motivations ? En plus de répondre pertinemment aux attentes de vos clients, cette étape vous permettra surtout de faciliter la catégorisation de votre base client.
Un portefeuille clients désigne généralement l'ensemble des clients dont un commercial a la charge. Le terme est notamment très utilisé dans le secteur bancaire pour désigner les clients gérés par un conseiller clientèle.
#5 « EXPLOITEZ » LES CLIENTS ACQUIS EN 3 ÉTAPES
1. Identifier les typologies de clients
Grâce à votre réseau, vous avez déjà acquis quelques clients potentiels. Vous connaissez leur coordonnées, leur nom, leur fonction ; mais vous êtes-vous interrogé sur leurs véritables préoccupations, leurs besoins, leurs attentes ? Et si vous vous mettiez à leur place quelques instants pour mieux comprendre leurs motivations ? En plus de répondre pertinemment aux attentes de vos clients, cette étape vous permettra surtout de faciliter la catégorisation de votre base client.
#5 « EXPLOITEZ » LES CLIENTS ACQUIS EN 3 ÉTAPES
1. Identifier les typologies de clients
Grâce à votre réseau, vous avez déjà acquis quelques clients potentiels. Vous connaissez leur coordonnées, leur nom, leur fonction ; mais vous êtes-vous interrogé sur leurs véritables préoccupations, leurs besoins, leurs attentes ? Et si vous vous mettiez à leur place quelques instants pour mieux comprendre leurs motivations ? En plus de répondre pertinemment aux attentes de vos clients, cette étape vous permettra surtout de faciliter la catégorisation de votre base client.
Un portefeuille clients désigne généralement l'ensemble des clients dont un commercial a la charge. Le terme est notamment très utilisé dans le secteur bancaire pour désigner les clients gérés par un conseiller clientèle.
#5 « EXPLOITEZ » LES CLIENTS ACQUIS EN 3 ÉTAPES
1. Identifier les typologies de clients
Grâce à votre réseau, vous avez déjà acquis quelques clients potentiels. Vous connaissez leur coordonnées, leur nom, leur fonction ; mais vous êtes-vous interrogé sur leurs véritables préoccupations, leurs besoins, leurs attentes ? Et si vous vous mettiez à leur place quelques instants pour mieux comprendre leurs motivations ? En plus de répondre pertinemment aux attentes de vos clients, cette étape vous permettra surtout de faciliter la catégorisation de votre base client.
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