Etude de cas l'agence NOOVO

L’agence  NOOVO  est une entreprise fondée en 2018 par Jonathan Tremblay . Il débute dans cette sphère d’activité comme graphiste. Après avoir œuvré dix ans dans le domaine, Il constate qu’il y a des lacunes dans ce secteur d’activité. On ne répond aux besoins précis des entreprises.   Il prend la décision d’apporter des changements considérables aux agences marketing traditionnelles. Il ouvre ses horizons pour devenir la toute première agence dédiée spécifiquement aux entrepreneurs.

Il était inévitable de constater que plusieurs entrepreneurs rencontraient un défi commun. Principalement.  le potentiel de chaque entrepreneur ne se reflétait pas dans l’image qu’il projetait.  De ce constat, une opportunité est née :,  l’idée d’offrir dans une nouveIle agence l’éventail des services et des outils pour développer une image d’affaires impeccable.  Plaisir, transparence et écoute représentent les engagements de cette jeune compagnie envers leurs clients.  Leur objectif se définit comme suit : contribuer à la réussite des entrepreneurs en et « développer l’image des entreprises et la confiance de leur propriétaire en affaires. Un style personnalisé, une image de marque impeccable, des stratégies innovatrices et une présentation unique. »

Le portfolio des services offerts est impressionnant. Voici une liste exhaustive :

1. Montage graphique et impression :

Il s’agit d’un service-conseil qui englobe la conception de tous les visuels nécessaires au démarrage d'entreprise ou à la création de contenu de médias.

2. Gestionnaire de réseaux sociaux :

Il s’agit d’un service unique sur une base mensuel. Ce service comprend l’élaboration d’une stratégie de publication, la création d’un calendrier éditorial se composant de différentes publications. Ce service permet à nos professionnels de s’assurer que le contenu respecte les normes Facebook, que tous les textes soient structurés, sans faute et qu’ils visent  votre clientèle cible.

3. Conception de site Web :

Il s’agit d’un service de création de sites internet.

4. Stratégie de contenu (infolettre, rédaction, traduction et blogue):

Il s’agit d’une consultation et de la création de publication web et une assistance à la personnification des différents outils de contenu.

5. Photographie professionnelle pour entrepreneurs

6. Tournage vidéo :

Le service offert comprend plusieurs types de vidéo. Il peut s’agir de l’enregistrement de capsules pour les  médias sociaux ou d’un tournage d'une vidéo corporative.

7. Montage audiovisuel :

Création d’une vidéo offrant du contenu divertissant et efficace.

8. Service de Stylisme & de Magasinage

9. Services de ressource humaine pour employeurs

Ce service comprend la préparation des canevas d’entrevue en fonction, des ateliers sur les bienfaits de la formation en entreprise et la  rédaction de nouvIls procédures.

10. Formation Facebook :

Il s’agit du partage de connaissances sur la plateforme Facebook.

11. Gestion d’influenceurs

Il y a peine un an, la compagnie voyait le jour avec presque rien. Leur succès fut fulgurant. Toutefois, cette croissance rapide et inattendue fut difficile à gérer. Composer à leur départ de deux employés effectuant leur travail dans différents cafés . En un an, l’entreprise à exploser : l. Le personnel à augmenter de façon fulgurante maintenant l’entreprise complante à  son actif onze employés. Dans le but de composer avec la nouvelle réalité, ils ont fait l’acquisition d’un grand bureau à Montreal, c. Ce qui explique que les orientations stratégiques pour l’année qui vient se définissent par la consolidation et le maintien des acquis . Ce maintien permet d’effectuer un travail sur la gestion des opérations de l’entreprise. La planification de la relève est inexistante ce qui occasionne des difficultés pour le poste clé de l’entreprise, celui de graphiste. La standardisation des procédés, l’implantation d’une planification stratégique de la relève, le développement d’un système de mesures de la performance, des nouveaux défis. L’Agence ne compte pas avoir recours à une restructuration ou encore à la fusion d’acquisition puisque le bureau principal de l’Agence sera déplacé au cours des prochains mois. Ne s’éloignant pas de leur ville actuel, il envisage un bureau temporaire en attendant la construction de leurs nouveaux bureaux.

Revue de la littérature

Cette revue de la littérature portera sur les enjeux, les tendances et l’état actuel des recherches reliées à notre problématique. Il s’agit d’une problématique au niveau de la gestion de la relève pour le poste clé de l’entreprise soit, celui de graphiste pour l’entreprise : Agence NOOVO. Les métiers d’arts visuels comme celui de designers graphiques sont de plus en plus convoités par les entreprises. Nous allons tout d’abord définir le terme poste à haut potentiel qui se caractérise par une capacité reconnue et probable d’accéder à des postes avec un niveau de complexité élevé. ^[1] Les personnes occupant de tels postes sont d’ailleurs une denrée rare pour les organisations puisque  c’est eux qui peuvent apporter une valeur ajoutée à l’entreprise. De la sorte, les postes clés sont indispensables au sein d’une entreprise.  Pour l’Agence NOOVO, Il devra recruter à l’externe afin d’assurer le poste clé de l’entreprise par manque de compétence à l’interne. Pour répondre aux besoins de la gestion de la relève pour les postes à fort potentiel, nous allons aborder les bonnes pratiques en matière d’attraction et de rétention de la main-d’oeuvre. Chaque pratique représente un facteur important dans la décision d’un chercheur d’emploi et la volonté d’un employé à vouloir maintenir son lien d’emploi avec l’organisation.

Il est important pour toute entreprise de se doter d’une stratégie d’attraction, de mobilisation et de rétention de son personnel et cette stratégie doit s’inscrire par des bonnes pratiques de dotation, d’accueil et d’intégration. ^[2]  Tout d’abord, toute entreprise désireuse de recruter de nouveaux employés doit entretenir une bonne image et une bonne réputation. Une bonne image permet de retenir les candidats les plus qualifiés.^[3] De plus, l’entrevue de sélection constitue le premier contact entre le candidat et  l’organisation. ^[4] Un candidat reçu en entrevue portera une attention particulière  à l’accueil, le professionnalisme de l’interviewer, la durée de l’attente et la façon dont s’est déroulée l’entrevue. ^[5] De la sorte, l’organisation a tout intérêt à structurer ses pratiques de recrutement afin de faire bonne impression, de ne pas perdre des candidats potentiels suite à l’entrevue et d’arriver au résultat escompté.  De plus, une fois le candidat sélectionné, il est important de communiquer rapidement avec celui-ci afin de s’assurer qu’il soit toujours disponible. Un processus de sélection d’un candidat d’une durée trop longue  augmente les chances que le candidat choisi accepte une offre ailleurs.

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