Dossier de prospection

Dossier de prospection

MOUESCA

Argitxu

Terminal Bac Professionnel Vente

Lycée Saint Joseph

650 Rue Hiribehere, 64480 Ustaritz 

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SOMMAIRE

Introduction

        L’élève : période de formation, entreprise, missions confiées

1 - Présentation de l’entreprise

        Identification

                - Nom, raison sociale

                - Adresse

                - Forme juridique

                - Salariés

                - CA

        Activités

                - Secteur

                - 4 P (produits, prix, distribution, communication)

                - Marché (clientèle, concurrent, positionnement)

                - Méthodes de vente

                - (Historique si rapport avec problématique)

        Force de vente

                - Effectif

                - Statuts

                - Organisation (Organigramme selon entreprise)

2 - Situation professionnelle à l’origine du projet

        Constat, problématique, justification de l’action

        Objectif quantitatifs et/ou qualitatifs

        Définition de la cible de prospection (segment concerné)

3 - Stratégie de prospection

        Recherche de l’information

        Technique et outils utilisés pour la prospection

        Planification et durée des actions

        Évaluation des moyens et des coûts (budgétiser l’opération – exemple : échantillons coûts,         temps passé...)  

4 - Bilan du projet – Conclusion

        Analyse des résultats si projet réalisé

        Difficultés rencontrées et solutions apportées

        Règles à tirer de l’expérience – Apports personnel et professionnel

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Introduction

J’ai effectué mon stage chez La Pointe d’Elixir du 15 janvier au 9 février, les missions que j’ai effectuées sont la prise de contact, la prospection, livrer les clients, présenter les produits, effectuer des rendez-vous, se déplacer chez le client. Toutes ses missions m’ont aidé à effectuer mon but qui est d’obtenir 800€ en 1 moi.

1 – Présentation de l’entreprise

        Identification

Le nom de l’entreprise est La Pointe d’Elixir, son siège social est à Poussan, 20 lot Servat, le numéro de téléphone est le 06.40.91.43.53, l’adresse e-mail est contact@lapointedelixir.fr. Cette entreprise a un site internet que l’on peut trouver en écrivant « http://www.lapointedelixir.fr/ ». La forme juridique est une SARL universelle, la date de création est en octobre 2011, le gérant est Arnaud TANQUEREL et c’est aussi le seul à travailler dans cette entreprise. Le chiffre d’affaire de 2017 est de 104 400 €.

        Activités

Le profil type de clientèle est un femme souvent âgées d’une cinquantaine d’années avec des enfants avec un revenus moyen dont le lieu d’habitation est une maison. La zone de chalandise est le BAB, Ustaritz, Saint-Jean de Luz, Ciboure et Cambo Les Bains, l’entreprise ne fait pas de publicité, elle ne fonctionne que avec un site internet ou l’on peut effectuer ses commandes, il n’existe pas de point de vente. Ils existent plusieurs produits comme les eau de parfums, les parfums d’ambiances, les bougies, l’eau de lavande et les savons au lait d’aînesses. Les produits sont 100% français et sont fait a partir de matières végétales. Les parfums sont fait par la société JEANNE.RIGAUD parfums, la base vient de l’entreprise MANNE qui se situe dans le pays de Grace qui est le même fournisseur que les grandes marques (Lancome, Dior...), eau de parfum de 15% de base, le flacon est de 100ml et coûte 35€. Les parfums d’ambiances sont fabriqués de manière artisanale à Aiglun dans la Haute Provence, entièrement élaborés à base de matières végétales, ils sont composés d’eau distillé, d’alcool de betterave, d’huile essentiel et 1% de colorant, l’encrier est de 100ml et vendu avec des bois de rotin pour la somme de 25€. Les bougies parfumées sont 100% naturel, à partir de matières végétales dans un pot de 220 grammes, elle comporte 2 mèches pour permettre un brûlage régulier, son prix est de 20€. L’eau de lavande est fabriqué en Provence, c’est de la lavande vrai, elle est constituée d’eau distillé, d’alcool et d’une base de 14% de lavande, le flacon est de 200ml pour la somme de 25€. Les savons au lait d’aînesses sont fabriqué à l’Asinerie des Garrigues à Sauve près de Quissard dans le Gard, le prix d’un savon est de 6€. Les méthodes de vente sont la vente a distance et la vente de contact. La concurrence direct de l’entreprise son les grands parfumeurs comme Nocibé, Marionaud, Séphora l’Occitane et la concurrence indirect sont les entreprises de vente de parfums par correspondance comme Cosma Parfumerie et PassionParfum.com.

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