Devoir de management BTS : Le cas Hewlett Packard
Étude de cas : Devoir de management BTS : Le cas Hewlett Packard. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Fluide Mc • 1 Juin 2018 • Étude de cas • 618 Mots (3 Pages) • 1 676 Vues
I. L’organisation HP en 2007
HP : type entreprise privée.
Finalité : profits + pérennité.
Secteur : informatique.
Performances = N° 1 mondial du marché du PC portable ; 100 M$ de CA. Les ventes ont enregistré une hausse de plus de 50 % en 2007.
Micro-environnement :
• Clients = entreprises + particuliers. Sur ce marché la demande est forte + marché en croissance (+40 % 2e trimestre 2007/2e trimestre 2002).
• Concurrents : secteur ultra-concurrentiel ; concurrents présents sur tous les segments, entrée, milieu, ou haut de gamme + segments des entreprises et grand public.
• Fournisseurs : communs à tous les acteurs à chaque constructeur bénéficie des mêmes processeurs, fournis par le duopole Intel-A2vID ==> l’approvisionnement ne peut pas faire l’objet d’un facteur-clé de succès.
II. Les avantages concurrentiels de HP en 2007
Avantages concurrentiels
DOCUMENT 2
Le design des produits
« produits... fortement inspirés par la mode »
« reconnaitre nos produits en un clin d’œil »
« on a aussi beaucoup bossé le toucher »
« collectionne les prix design » ; « s’appuie sur Imprint, une technologie utilisée dans les habitacles de voitures de luxe »
« 700 chercheurs » ; « équipes transverses design- marketing-ventes » ; « regroupe les 300 designers maison » ; « 3,6M$ à la R&D » ; « 30 000 brevets »
La distribution
« seul à proposer à la fois des PC bureau, portables, imprimantes... » ; « quinzaine de références » ;
« système hybride »
« Côté particuliers il inonde le marché... grande surface... en distribution spécialisée » ; « côté entreprise... service de vente directe »
Analyse des facteurs-clés Moyens mis en œuvre
Le design des produits
->produit adapté à la demande
->produit repérable et identifiable
->produit innovant et de qualité
-> savoir-faire
->importants investissements R&D
->une organisation R&D performante
La distribution
->offre diversifiée
->réseau de distribution efficace :
– forte présence des produits sur tous les lieux de distribution
– circuits adaptés aux différents types de clientèles
B. La stratégie concurrentielle d’HP en 2007
Stratégie de différenciation
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