Comment réaliser un portefeuille
Fiche : Comment réaliser un portefeuille. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar dylan06460 • 28 Novembre 2019 • Fiche • 333 Mots (2 Pages) • 374 Vues
DEMARCHE COMMERCIAL
SEQUENCE 3
MISSION 2
Le portefeuille que vous allez découvrir contient les informations suivantes : Récence, Fréquence et Montant des achats des différents clients. Il vous appartient, sur base de ces critères, de classer les clients de ce portefeuille afin de prendre les décisions commerciales adéquates.
Tableau de gestion d’un portefeuille d’annonceur :
Client | Date du dernier achat | Fréquence d’achat annuelle | CA moyen en euro | Score 1 | Score 2 | Score 3 | Somme des points |
Client 1 | 15.10.2016 | 6 | 500 | 4 | 3 | 1 | 8 |
Client 2 | 06.07.2016 | 3 | 6000 | 3 | 2 | 8 | 13 |
Client 3 | 03.12.2016 | 4 | 3000 | 4 | 2 | 6 | 12 |
Client 4 | 04.03.2016 | 2 | 7000 | 1 | 1 | 8 | 10 |
Client 5 | 02.01.2016 | 10 | 5000 | 1 | 4 | 8 | 13 |
Client 6 | 04.05.2016 | 5 | 4500 | 2 | 2 | 8 | 12 |
Client 7 | 03.06.2016 | 4 | 3500 | 2 | 2 | 7 | 11 |
Client 8 | 06.05.2016 | 3 | 900 | 2 | 2 | 1 | 5 |
Client 9 | 06.11.2016 | 1 | 25000 | 4 | 1 | 8 | 13 |
Client 10 | 15.11.2016 | 12 | 4200 | 4 | 5 | 8 | 17 |
Grille de notation (Scoring) :
R = Récence du dernier achat | F = Fréquence d’achat dans l’année | M = montant du CA réalisée | |||
Trimestre 4 | 4 points | Pour 21 achats ou plus | 8 points | CA 4000 euros et + | 8 points |
Trimestre 3 | 3 points | Pour 18 achats ou plus | 7 points | CA 3500 euros et + | 7 points |
Trimestre 2 | 2 points | Pour 15 achats ou plus | 6 points | CA 3000 euros et + | 6 points |
Trimestre 1 | 1 point | Pour 12 achats ou plus | 5 points | CA 2500 euros et + | 5 points |
Plus ancien | 0 point | Pour 9 achats ou plus | 4 points | CA 2000 euros et + | 4 points |
Pour 6 achats ou plus | 3 points | CA 1500 euros et + | 3 points | ||
Pour 3 achats ou plus | 2 points | CA 1000 euros et + | 2 points | ||
Pour moins de 3 achats | 1 point | CA inferieur a 1000 euros | 1 point |
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