CNED PREPARER E6 - DEVOIR N1

Devoir 01

 Vous venez de commencer votre stage dans la grande surface de bricolage «Bricolomania». Vous êtes affecté au rayon «aménagement extérieur» sous la responsabilité d’Yves Vanhouter (responsable de rayon) et êtes chargé de l’aménagement de l’espace de vente et du conseil à la clientèle.

Vous travaillez au sein d’une équipe de 6personnes (3conseillers de vente, 2alternants et un responsable de la logistique).

Chiffre d’affaires du rayon: 10 965 559€ (1er du magasin).

Les produits du rayon : clôtures pour délimiter un terrain, bordures pour jardin, abris de jardin, portails, terrasses, service de pose proposé pour la plupart des produits. Les produits du point de vente: tous les produits couvrant l’ensemble des besoins d’une habitation: construction, décoration, aménagement (intérieur, extérieur). Les services: livraison à domicile, pose, location de véhicules et d’outils. 

Travail à faire (Toutes les réponses sont à justifier avec la plus grande rigueur)

Question 1 (2points): Après avoir défini la notion de réseau commercial, vous préciserez quelle est la forme du réseau de Bricolomania.

Un réseau commercial est un ensemble de personnes physiques ou morales qui interviennent dans la politique de distribution d'un produit. Les unités commerciales d'un même réseau sont liées par des intérêts communs de nature commercial,juridique et financier. Bricolomania est un réseau intégré.

Question2 (3points):Quelles sont les fonctions prises en charge par le réseau Bricolomania?

Bricolomania fait parti d'un réseau intégré, leur marchandise est donc gérer par une centrale d'achat, ainsi que la livraison de ses produits. Le management de l'entreprise doit être bien gérer. Pour cela la communication est très importante entre les différents échelons de la pyramide de l'entreprise.

 Question3 (5points): Présentez le réseau de votre unité commerciale.

Bricolomania fait parti d'un réseau intégré, c'est à dire que la marchandise est gérer par une centrale d'achats. Le canal de cette marchandise est donc long ou ultra-long car on a au moins deux intermédiaires: le grossiste et le détaillant. Ce réseau permet d'augmenter la puissance d'achat de l'entreprise, en effet en achetant en gros l'entreprise fait des économies et peut vendre sa marchandise à un meilleur prix.

Question4 (7points):Présentez votre unité commerciale.

Bricolomania est une grande surface spécialisée dans le bricolage située sur la zone industrielle du champ de Mars à Melun, elle accueil 386 employé depuis son ouverture en 2003 pour une surface de vente de 25 000 m². 68 452 références sont présentent dans ce point de vente. Pour l'année N le chiffre d'affaire est de 102 millions d'euros, on observe une évolution de  +0,5% par rapport à l'année N-1.

Les catégories socios professionnelles sont assez différentes, il y à des professions libérales et cadres (30%), des retraités (27%), des employés (16%) et des techniciens et agents de maitrises (15%). Le reste se compose d'ouvriers d'artisans et autres professions.

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