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Analyse Crédit Agricole

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Par   •  1 Octobre 2019  •  Fiche  •  469 Mots (2 Pages)  •  468 Vues

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BTS Management des Unités Commerciales

Session 2015

Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale

Fiche d’activités professionnelles n°3

METTRE EN PLACE UN ESPACE COMMERCIAL ATTRACTIF ET FONCTIONNEL

CCF

CANDIDAT(E)

NOM : HENRIQUES

PRÉNOM(S) : Coraly

UNITE COMMERCIALE

RAISON SOCIALE : BUT INTERNATIONAL

ADRESSE : 158 ROUTE DE TOULOUSE, 81100 CASTRES

Date et durée (nombre de jours) de l’activité : Du 14 mai au 8 juin soit environ 20 jours.

Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes)

Compétence  53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel

531  Mise en place de l’offre de produits ou services / Étudier et analyser l’offre commerciale

×

532  Garantir l’aspect marchand du rayon / Mettre en valeur l’espace accueil et l’espace commercial

×

533  Assurer la qualité de l’information sur le lieu de vente

×

Présentation des activités (à dupliquer autant que nécessaire)

  • Contexte :  Dans le cadre de mes études en BTS MUC j’ai été amenée à réaliser des stages. J’ai réalisé mon stage au sein de l’entreprise BUT, avec l’aide du directeur et des employés j’ai réalisé une étude de la concurrence, ainsi qu’une analyse du magasin par rapport à celle des concurrents et j’ai pu mettre en place un espace attratif et ainsi mettre en valeur des produits. J’ai appris à accueillir et aider le client dans ses démarches. J’ai aussi recherchée des informations sur BUT auprès des salariés et représentant de l’agence ainsi que sur leur site Internet.
  • Objectifs : 

Quantitatif

Qualitatif

● Réalisée au moins 10 annexes grâce aux informations collectés.

● Réussir au mieux l’étude de la concurrence.

● Réaliser une bonne analyse de la concurrence

  • Cible : Les parties prenantes comme les clients, les salariés et les actionnaires

  • Degré d’autonomie : Partiel
  • Méthodologie : 
  • Taille de l’équipe : 20 employés.
  • Ressources : 
  • Matériel : Ordinateur
  • Humaines : Les employés de BUT
  • Immatériels : Logiciel Word, Excel
  • Contraintes : 
  • - Temporel : date limite pour la remise de la fiche
  • Organisationnelle : rythme soutenu, beaucoup de travail à faire
  • Formation préalable : 

Cours de GRC, DUC et MGUC

  • Moyens et Méthodes mis en œuvre : 

Annexe 1 : Agencement du magasin

Annexe 2 : Etude de la concurrence

Annexe 3 : Graphique polaire

Annexe 4 : Etude des prix

Annexe 5 : Présentation de l’espace attractif

Annexe 6 : Les chiffres

  • Résultats : 

Points Forts

Points Faibles

Axes d’amélioration

Agencement stratégique, avec un parcours pour le client dans le magasin

Possibilité de mettre en place un espace attractif

Concurrents à proximité

Possibilité de mettre en place quelque chose en rapport avec une offre ou avec le site.

descriptif des utilisations des tic

Logiciels / applications utilisés

Type d’utilisation

Résultats

Stockage et diffusion de l’information

Word, Excel

Traitement de texte

Annexes

Diaporama, ordinateur

Site BUT.fr

Recherche d’information sur les prix

Annexes

Diaporama, ordinateur

Power Point

Réalisation du diaporama

Annexes

Diaporama, ordinateur

...

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