Adm 1015 tn2, cas Dynamo.

Adm 1015 Travail Noté 2

Première partie

Marques de l’employeur

Dynamo, une famille à l’écoute de vos besoins.

Pour exceller en réfrigération, il faut posséder plusieurs aptitudes. C’est pourquoi chacun de nos employés possèdent d’excellentes connaissances en réfrigération, électricité, mécanique et climatisation. Dynamo vous offre la connaissance, l’expérience, l’équipement ainsi qu’une équipe professionnelle pour mener à bien vos projets. Monsieur Marcoux, toujours actif au sein de l’entreprise qu’il a fondée en 1977, est bien établie dans la capitale nationale. Dynamo connaît une expansion croissante et rapide. Comptant plus de 150 employés répartis dans deux établissements, Dynamo offre un service hors pair, sans faille et ce, 24h sur 24. Cette entreprise en pleine croissance, recherche des candidats dynamiques pour occuper des postes de mécaniciens en réfrigération et en climatisation. En plus d’offrir un salaire très compétitif et de la formation continue, Dynamo permet d’accommoder tous les styles de vie. Horaire fixe ou variable, nuit et fin de semaine, il y a de quoi plaire à tous. Venez partager vos connaissances et joignez-vous à notre belle et grande famille.

Exemples

Dans le texte promotionnel, certains éléments ont été choisis pour ainsi mettre en valeur l’employeur et refléter la culture de l’organisation. L’idée «d’adéquation entre un individu et l’organisation se réfère à la compatibilité entre les caractéristiques de l’individu et celles l’organisation. (…) entre les valeurs de la personne et celles de l’organisation. » - (Relevé les défis de la gestion des RH)

En indiquant la date de fondation, cela illustre une certaine stabilité de l’entreprise puisqu’elle est établie depuis 1977. De plus, en mentionnant que le propriétaire et fondateur de l’entreprise est toujours actif au sein de l’organisation, cela a pour effet de démontrer du leadership et une style paternaliste auprès du personnel. Cela aura pour répercussion d’attirer et encourager les personnes à la recherche de stabilité et d’un sentiment d’appartenance à l’entreprise. Si vous désirez recruter des jeunes afin de changer les mentalités au sein du personnel, il est important de faire miroiter à ces jeunes prospects qu’ils peuvent se bâtir un avenir stable, professionnel et prometteur chez Dynamo. Le sentiment de bien-être au travail est un point aussi important que le salaire. Ces jeunes, toujours en quête de gratitude, ne demande qu’à vouloir acquérir une certaine confiance en soi. Grâce à la proximité de la direction, ils retrouveront un niveau d’encadrement paternaliste et un support exceptionnel.

En appliquant cette formule, cela vous permettra de vous diriger vers l’atteinte d’une adéquation entre l’individu et l’entreprise.

Les employés présentement à l’emploi de Dynamo démontrent un manque d’ouverture à l’idée d’acquérir de nouvelles compétences. Il est impératif de rejoindre des candidats intéressés à partager leurs savoirs et habiletés pour ainsi apporter de nouvelles idées. De plus, afin de stimuler l’intérêt et d’assurer un service de réparation sans faille, une formation continue est offerte pour rester à jour des nouvelles technologies, un élément primordial pour Monsieur Marcoux.

L’idée de mettre de l’avant un plan de service 24h sur 24 permet surtout d’informer les futurs candidats que les horaires sont variables. Tout comme le salaire, l’horaire est souvent l’élément décisif qui fait qu’un candidat est intéressé ou non par un poste. Afin d’éviter une perte de temps et d’argent pour les deux partis, l’entreprise gagne à informer le candidat sur la possibilité d’horaires variables. Ce faisant, elle évite que certains candidats posent leur candidature et se retirent une fois qu’ils découvrent que les horaires ne leur conviennent pas.

Contrat psychologique et ses modalités de réussite

Premièrement, afin de bien comprendre ce qu’est un contrat psychologique, il est d’abord essentiel de bien le définir. «Le contrat psychologique est un phénomène individuel qui existe dans l’esprit de l’employé (comme une perception des termes et conditions de l’entente d’échange de réciprocité entre les différentes parties). Basé sur des promesses organisationnelles perçues de la part de l’employé, et de l’organisation, d’un sentiment d’obligation en retour de ces promesses, le contrat psychologique sert d’assise pour définir les relations d’échanges qui existent entre employés et organisation.» –Rousseau (1990), Shore, Tetrick (1994)

Alors, le contrat psychologique qui lie les nouveaux employés à l’organisation doit démontrer ce que vous attendez d’eux et ce que vous allez leur offrir. Vous devez vous assurer que l’employé est bien accueilli et intégré, qu’il reçoit un support par l’intermédiaire de mentorat ou de « coaching » pour bien faire le travail demandé, et s’assurer qu’il reçoit la formation nécessaire. Une visite de l’entreprise et une présentation aux autres employés fait partie d’un accueil dit réussi. En plus d’une bonne intégration, une rencontre doit se faire afin de discuter des avantages sociaux, des vacances et la rémunération. En retour, vous vous attendez qu’il soit motivé, collaborateur, qu’il s’intègre bien et qu’il donne un rendement satisfaisant, une promesse d’engagement non écrite mais cruciale.  Cependant, si l’une ou l’autre des parties brise ce contrat, la réussite du projet de recrutement et l’objectif de fidélisation des employés sont alors compromis.

Après analyse, on a remarqué que le bris d’un contrat psychologique est généralement associé à la faute de l'employeur : à ce sujet, Robinson, Kraatz et Rousseau (1994) constatent qu'une rupture de contrat est associée à un déclin des obligations de l'employé envers l'employeur. Ainsi, si vous ne respectez pas les ententes entendues et sous-entendues, l’employé risque d’être considérablement déçu. Non seulement celui-ci aura le sentiment de trahison, mais il n’offrira plus le meilleur de lui-même à travers ses fonctions en plus d’avoir une vision différente de Dynamo contrairement à celle qu’il s’était faite au départ. De plus, l’individu en question n’évoluera pas tel que vous espériez.  Aussi, lors d’une violation de contrat, il y a diminution de loyauté et de perte confiance entre les parties envers l’intention du contrat de départ. Guerro (2003); Robinson (1996); Robinson (1994). Alors, un bon encadrement et le respect des termes des  promesses d’engagement sont des éléments essentiels de fidélisation des employés qui partagent les mêmes valeurs de votre entreprise.

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