LA MOTIVATION DES SALARIES ET CULTURE D'ENTREPRISE
Dissertation : LA MOTIVATION DES SALARIES ET CULTURE D'ENTREPRISE. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Melyssa13 • 2 Février 2019 • Dissertation • 826 Mots (4 Pages) • 948 Vues
CHAPitre 7
LA MOTIVATION DES SALARIES ET CULTURE D'ENTREPRISE
I/ La motivation des salariés = source de performance
[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4][pic 5]
II/ Prise en compte des besoins des salariés
- La pyramide des besoins de Maslow :
Les individus sont motivés par des besoins hiérarchisés
5 grandes catégories de besoins :[pic 6]
[pic 7]
- L'analyse bifactorielle d'Herzberg :
La motivation = absence d'insatisfaction + satisfaction[pic 8]
- Facteurs d'insatisfaction : La politique salariale
Les conditions de travail
Le salaire
Le statut[pic 9]
- Facteurs de satisfaction : L'intérêt du travail
La responsabilité du salarié
La réalisation de soi
L'autonomie
- La théorie des attentes de Vroom :
Théorie VIE (Valence / Instrumentalité / Expectation)
Valence : la juste récompense selon le salarié
Instrumentalité : la récompense accordée
Expectation : capacité de fournir le travail demandé, attentes du salarié par rapport à ses efforts
La motivation de l'individu est basée sur ces 3 composantes essentielles.
III/ Facteurs de renforcement de la motivation
→ La politique salariale[pic 10]
→ La formation Facteurs individuels de motivation
→ La promotion / Gestion de carrière
→ L’enrichissement des tâches[pic 11]
→ La communication dans l’entreprise
→ L’ambiance travail/Relation aux autres Facteurs relationnels de
→ Sentiment d’appartenance (culture d’entreprise) Communication
IV/ La culture d'entreprise = source de cohésion et motivation
- Définition de la culture d'entreprise :
Ensemble de valeurs partagées par les membres d’une organisation. Elles se manifestent par différents signes :
- Symboles
- Rites
- Mythes
- Les habitudes de travail
- Objectifs d'une culture d'entreprise :
→ L’implication, la motivation, l’adhésion
→ La performance
→ Outil fédérateur
Cas pratique : Benmatic et la motivation des salaries
I – Analyse de la situation de l’entreprise
- Opportunité : Croissance des besoins des clients
Menace : Crise économique et financière, manque de qualification sur le marché
Forces : Leader sur le marché local, notoriété importante, croissance progressive jusqu’en 2015, formations, turn over faible
Faiblesses : Mauvaises conditions de travail, clients insatisfaisant, qualité de travail, problème de trésorerie, manque de flexibilité horaires du personnel
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