Comment les diverses activités et offres de Télus aideront-elles à créer une culture d'entreprise qui soutient et retient les employés?

Bâtir une culture centrée sur l'employé

1. Comment les diverses activités et offres de Télus aideront-elles à créer une culture d'entreprise qui soutient et retient les employés?

La culture de l'entreprise telle qu'elle est définie par de Lavalée (1995), est un ensemble de représentations collectives situées dans l'esprit des membres de l'entreprise et / ou comme un ensemble de productions symboliques.

Cette dernière est composée entre autres, par l'histoire de l'entreprise, l'influence des dirigeants, son contexte culturel initial, des structures de pouvoir, des croyances collectives, des codes vestimentaires, des attentes claires, les signaux et les symboles, le passé, les rites, les célébrations et les valeurs sont des éléments importants. Par exemple, dans le cas de Télus :

 Nous avons la passion de la croissance.

 Nous avons le courage d'innover.

 Nous adhérons au changement et saisissons les occasions.

 Nous croyons au travail d'équipe inspiré.

L'entreprise énonce clairement sa mission, ses valeurs et sa politique d'éthique :

Chez Télus , notre façon de faire est tout aussi importante que ce que nous faisons. Elle expose les principes et responsabilités qui définissent la norme éthique attendue par tous les membres de l'équipe.

Travail intéressant, défis, perfectionnement technique et professionnel et un ensemble de rémunérations progressif sont des éléments qui aident à la création d'une culture d'entreprise.

Les ressources humaines et le système de rémunération sont des aspects entre autres, qui, à notre point de vue, sont très importants pour s'assurer que les employés développent un sentiment d'appartenance face à l'entreprise. Au regard des ressources humaines l'élément clé est le processus de dotation. Il doit être efficace et surtout rapproché de l'état major, permettant ainsi à l'entreprise de bien cibler le type d'employés nécessaires à l'atteinte des objectifs… c'est donc à dire, le bon employé, à la bonne place.

Pour Télus, l'avenir dépend du recrutement, de la formation et de la capacité à garder les gens les plus compétents et dynamiques de l'industrie au sein de leur entreprise. Les dirigeants de Télus indiquent, en parlant de leurs employés, qu': «investir en eux et leur offrir des défis et des récompenses à la hauteur du rendement qu'ils fournissent» .

Pour ce qui est du système de rémunération, il faut donc qu'il soit bien défini et précis afin de s'assurer que les employés puissent avoir des privilèges intéressants. Les options d'achat d'actions, les primes au rendement et le partage des bénéfices sont des aspects qui pourront faire en sorte de fidéliser les employés et ainsi atteindre les objectifs fixés par l'entreprise.

Télus est l'une des meilleures entreprises de télécommunications au Canada et elle offre des avantages concurrentiels à ses employés. À la lumière des informations recueillies, Télus offre des avantages suivants :

• Avantages sociaux souples (assurance-maladie, assurance soins de santé prolongés, assurance soins dentaires);

• Récompenses et reconnaissance;

• Perfectionnement professionnel;

• Mentorat;

• Programme permettant d'établir l'équilibre entre votre vie personnelle et votre vie professionnelle;

• Services à rabais;

• Et bien davantage.

De plus, l'application de comportements autant de la part des employés que des cadres, les commentaires écrits, parlés, la transparence sont des manifestations culturelles qui aideront à créer une culture d'entreprise.

En somme, l'entreprise Télus a su se coller aux valeurs des employés dans un premier temps. Elle a donné une importance primordiale au service des ressources humaines, dans le choix des candidats et dans la rétention de ceux-ci dans l'entreprise. Elle a su se doter d'outils permettant de déterminer les intérêts

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