Immo Classe

Etude de cas IMMOCLASS

Question 1 :

Il existe 4 styles de direction différents :

• Il y a d’abord le style autoritaire : il n’y a pas ou très peu de communication entre le manager et le salarié. Leur relation est basée sur de la crainte. Il y a peu de confiance.
• Il y a le style paternaliste : le bien être des salarié est pris en compte. Il utilise un système de récompense et de sanction comme moyen de motivation ce qui favorise l’individualisme.
• Il y a le style consultatif : le manager consulte avant de prendre des décisions mais c’est lui-même qui prend les décisions. Le dirigeant encourage le travail d’équipe et donne des récompenses en guise de motivation.
• Et il y a le style participatif : tout les membres de l’équipes participent à la prise de décision, il y a un vrai esprit d’équipe.

Le style de Mr Morel est consultatif car il consulte avant de prendre des décisions mais c’est lui-même qui les prends. La communication va dans les deux sens.

Question 2 :

Pour établir un diagnostic externe de l’entreprise il est possible de :

• Faire une étude de la concurrence afin de se situer sur le marché.
• Faire un SWOT pour évaluer les forces et les faiblesses de l’entreprise et se comparer avec les autres.

Question 3 :

Il existe 4 types de stratégie globale :

• La stratégie de spécialisation.
• La stratégie de diversification.
• La stratégie d’externalisation.
• La stratégie d’intégration.

Immoclass utilise une stratégie de diversification car sa clientèle n’est pas toujours la même.

Question 4 :

Il existe 3 types de mécanismes de coordination.

• L’ajustement manuel.
• La supervision direct.
• La standardisation.

L’ajustement manuel sera utilisé lorsque des investissements seront effectués dans les nouvelles technologies.

Il y aura aussi la standardisation car certains salariés devront recevoir des formations pour acquérir de nouvelles compétences.

Question 5 :

Plusieurs facteurs ont poussé Mr Morel à investir dans les nouvelles technologies :

• Son chiffre d’affaire ne fait que baisser.
• Son résultat net était aussi en baisse.
• Il y a de plus en plus de personnes qui utilisent internet et de plus en plus de personnes regarde dans un premier temps les avis des autres utilisateurs.

Question 6 :

Les nouvelles technologies misent en place sur la structure de l’entreprise sont :

• La visite virtuelle.
• La mise en place d’une plateforme collaborative.
• La rénovation du site internet.

Tout cela va permettre à l’entreprise de gagner en flexibilité et en réactivité.

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