Cas Renault Scenic

Riche d’une histoire de plus de 115 ans, le groupe Renault plonge les racines de son expansion internationale en France. Il  commercialise des véhicules dans 128 pays sous trois marques : Renault, Dacia et RCM et est allié avec Nissan. Le groupe Renault,  avec plus de 120 000 collaborateurs dans le monde, et comme passion l’automobile est aujourd’hui  le 4ème constructeur automobile.

Ainsi en 2016, inspiré du concept R-Space, et dérivé du Mégane 4, le Renault Scénic qui, avant appelé Renault Mégane Scénic est présenté  au salon international de l’automobile de Genève. Devancé par la Fiat 600 Multiplia (1956) et beaucoup d’autres, il est  Développé par le constructeur français Renault, et est  l'une des premières automobiles de la famille des monospaces compacts mais aussi le premier à connaître le succès. Quatre générations de Scénic se sont succédé depuis les années 1990.

Le Renault Scénic, disponible à partir de 24 200 € en plusieurs versions dont Life, Zen, Business offre beaucoup d’espace. En effet ses dimensions de 4 406 mm L x 1 866 mm L x 1 653 mm H et son volume du coffre de 506 L procureront aux familles et aux personnes handicapées beaucoup de soulagement. Mais aussi sa consommation de carburant 3,9-5,8 L/100km mixte (4,2-7,2 urbain, 3,7-5 route)  sa capacité du réservoir de 52 L et  surtout son émission faible de CO2 font d’elle une voiture soucieuse de la nature.

Le profil du consommateur

     Les utilisateurs du Renault Scénic sont des familles avec des sources de revenues  vivant en zone urbaine et qui aiment se déplacer.

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« Voyagez dans une suite familiale. Pensé pour assurer votre bien-être et celui de vos passagers, Nouveau SCENIC se veut toujours plus astucieux et convivial. Pour faciliter votre quotidien, sa banquette arrière, doté de 3 vraies places est aussi coulissante et rabattable »

        Mais aussi avec de nouvelles solutions offertes ils peuvent être des personnes avec une mobilité réduite.

« Conduire doit toujours être un plaisir. Renault, à travers sa Business Unit Renault Tech, imagine des solutions simples et efficaces pour répondre à votre besoin d’autonomie, quel que soit votre handicap. Déplacements quotidiens ou trajets longue distance, grâce au savoir-faire de Renault Tech vos déplacements sont faciles et confortables. Disponible en boîte automatique ou robotisée, les aménagements d’aide à la conduite comprennent l’ensemble des transformations visant à rendre votre mobilité plus accessible, modulable et ergonome. Conduite télécommandée, accélérateur au volant, frein au volant, accélérateur électronique… nous n’en ferons jamais assez pour s’adapter à votre mobilité. »

      Les conducteurs du Renault Scénic sont des personnes qui ont :

 -Un besoin de satisfaction, d’un  service après-vente.

 « NOTRE STRATÉGIE POUR VOUS SATISFAIRE, Notre priorité : Être à vos côtés tout au long de votre relation avec nos marques : de l’acquisition de votre véhicule à son renouvellement, en passant par son entretien. Notre unique objectif : vous satisfaire ! Le Groupe Renault met tout en œuvre pour concevoir et fabriquer des véhicules attractifs, répondant à vos attentes et fiables dans la durée. Les vendeurs et conseillers service du Groupe Renault sont à votre écoute pour répondre au mieux à vos questions et vos attentes dans les 12 000 points de vente des 125 pays où le groupe est présent ».

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