ACRC: Camaïeu à Dijon.

roximité

* Zone secondaire : Dijon

* Zone tertiaire : Les alentours de Dijon

* Les concurrents

* Concurrents direct :

* Intra-types : Mango, Promod, H&M, Etam…

* Inter-types : Grande distribution, Sites marchand de prêt à porter..

2) Contexte historique et Organisationnel

* Le réseau :

* Dates clés :

* 1984 : 1ère boutique a été créée par Jean-Pierre TORK

* 2000 : Ouverture à l’étranger (en Espagne et en Pologne)

* Au 1er Janvier 2008 : 634 boutiques à travers le monde, dont 453 en France. A l’étranger Camaïeu est présent en Pologne, Italie, Russie, Belgique, Espagne..

* Mai 2009 : Lancement d’un site internet marchand Camaïeu

* L’organisation de l’unité commerciale :

a) Le profil de l’unité commerciale

* Forme de commerce : Commerce intégré, succursale

* La culture de l’entreprise : les normes le tutoiement, tenue correcte et sobre adaptée à l’image de l’entreprise. Seul durant la période de soldes et de promotions « les 10 jours Camaïeu » où un tee-shirt Camaïeu doit être porté.

* Méthode de vente : Libre-service et vente assistée

* Horaires : Lundi 10h-19h et du Mardi et Samedi : 9h30-19h

b) Le profil de l’équipe commerciale

* Tuteur : Mlle Cindy DATHY

* Sa fonction : Responsable adjoint du magasin

* Âge moyen de l’équipe : 25 ans

* Nombre de personnes : 7 employés + régulièrement des stagiaires et des employés en CDD durant la période des soldes

c) Management de l’équipe commerciale

* La responsable de magasin fixe des objectifs à son équipe.

* Elle calcule le CA à réaliser par jour et par heure (le CA est calculé sur le CA de l’année d’avant avec une augmentation de 5%)

* Le nombre d’article par client

* Le panier moyen

* Le taux de transformation (calculé grâce à la présence d’un compteur à l’entrée du magasin)

d) La gestion au quotidien

* L’organisation :

* Réalisation du planning en fonction de l’im

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