Fiche des métiers du monde du commerce

Abdellaoui Théo                                                                        TC Groupe 5b

PPP

FICHES METIERS

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Table des matières

1.        Acheteur        3

2.        Assistant commercial        4

3.        ATTACHE COMMERCIAL        5

4.        Category manager        6

5.        Chargé d’etude marketing        7

6.        Chargé de clientèle        8

7.        Chef de produit        9

8.        Chef de produit        10

9.        CHEF DES VENTES        11

10.        Community maanger        12

11.        RESPONSABLE CRM        13

12.        marchandiseur        14

13.        RESPONSABLE WEB        15

14.        Directeur marketing        16

15.        RESPONSABLE EXPORT        17

16.        chef de publicité        18

17.        DIrecteur artistique        19

18.        DESIGNER GRAPHIQUE        20

19.        WEBDESIGNER        21

20.        DATA MANAGER        22

1. Acheteur

• Synonymes : acquéreur

• But du métier : Il/elle examine l'offre, choisit les produits et négocie les tarifs en fonction des besoins de l’entreprise. Cette opération s’effectue par l’intermédiaire de grossistes
• Activité détaillée : l’acheteur ne se contente pas de dénicher le produit au meilleur prix, il doit aussi s'intéresser à d'autres paramètres comme le packaging, les qualités environnementales du produit, l'attrait pour le public, la technologie. L’acheteur en centrale d’achat a pour mission de jouer sur les quantités de commandes pour obtenir les meilleurs prix auprès des fournisseurs tout en veillant au niveau de la qualité. C’est lui qui permet à l’ensemble des magasins affiliés à une centrale d’achat d’obtenir les meilleures marges.

• Niveau d’étude requis : Bac + 3

• Qualités et compétences requises : Intuition, qualité d’analyse, négociateur

• Salaire net débutant : 1540 euros/mois    

• Perspectives d’évolutions : 5000 euros/mois, L’acheteur peut devenir chef ou directeur d’un service achat

• Offre d’emploi : https://www.carrieres-mousquetaires.com/offre?reference=2020-9209&idOrigine=5590&mediaGuid=f82e0d4e-6938-43fe-adb5-8de1d7180250&bidCode=f8730b93-49b7-48b7-8a5c-22e8cb355651

• Source :  Site du Centre d'Information et de Documentation Jeunesse

1. Assistant commercial

• But du métier :  intermédiaire entre le client et l'entreprise

• Activité détaillée : Traitement des commandes, élaboration de devis, facturation, il assure le suivi des clients et de leur dossier. Les échanges relationnels sont au cœur de son activité et très variés

• Niveau d’étude requis : Bac + 2

• Qualités et compétences requises : Le goût du contact et le sens du service

• Salaire net débutant : 1400 euros/mois    

• Perspectives d’évolutions : 2500 euros/mois

• Offre d’emploi :

• Source :  ONISEP

1. ATTACHE COMMERCIAL

• But du métier : ambassadeur des marques qu’il représente

• Activité détaillée : chargé de convaincre ses clients d'acheter les produits dont il s'occupe, mais aussi de décrocher de nouveaux marchés. Pour cela, il entretient des relations commerciales régulières avec ses clients. Il vérifie leur taux de satisfaction et s'informe de leurs besoins. Partant de là, il demande à son entreprise d'adapter les produits

• Niveau d’étude requis : Bac + 2

• Qualités et compétences requises : négociateur, à l’écoute, organiser un plan d’action commerciale en tenant compte du potentiel de ses clients et prospects

• Salaire net débutant : 1540 euros/mois    

• Perspectives d’évolutions : 4700 euros/mois, chef de groupe ou de secteur, responsable des ventes puis directeur commercial

• Offre d’emploi : https://www.monster.fr/emploi/recherche/?jobid=222343490&q=Attach%C3%A9+commercial+H&where=Ile+of+France&WT.mc_n=olm_sk_feed_jobijoba_Sales_fr&utm_campaign=jobijoba&utm_medium=sales&utm_source=feed

• Source :  ONISEP, MANPOWER

1. Category manager

• Synonymes : Catman

• But du métier : établir une stratégie et un plan d’actions marketing et commercial sur sa catégorie de produits

• Activité détaillée : l’acheteur ne se contente pas de dénicher le produit au meilleur prix, il doit aussi s'intéresser à d'autres paramètres comme le packaging, les qualités environnementales du produit, l'attrait pour le public, la technologie. L’acheteur en centrale d’achat a pour mission de jouer sur les quantités de commandes pour obtenir les meilleurs prix auprès des fournisseurs tout en veillant au niveau de la qualité. C’est lui qui permet à l’ensemble des magasins affiliés à une centrale d’achat d’obtenir les meilleures marges.

• Niveau d’étude requis : Bac + 2

• Qualités et compétences requises : leadership, négociateur, rigueur et créativité

• Salaire net débutant : 1600 euros/mois    

• Perspectives d’évolutions : 4600 euros/mois, Manager Direction des ventes, Chef de Catégorie, Chef de Produit, Chef de Secteur Magasin

• Offre d’emploi https://www.stepstone.fr/viewlets/apply/job-apply-form-viewlet/authentication?listingId=972528&isMobile=false&buttonPos=Top_Button&locale=fr_FR&rltr=&client=&source=listing

• Source :  Le Parisien

1. Chargé d’etude marketing

• Synonymes : Chargé d’études marketing

• But du métier :  mesurer les risques pris par son entreprise lors du lancement d'un nouveau produit ou d'un nouveau concept

• Activité détaillée : diminuer les risques financiers,  récolter des informations,  étudier le comportement d'achat des consommateurs,  se tenir au courant de l'actualité économique,  observer la concurrence,  réaliser des entretiens avec des experts, soumettre des questionnaires aux consommateurs, effectuer des enquêtes d'échantillon, organiser des réunions de consommateurs,  proposer une étude chiffrée, mettre en place une stratégie commerciale, réaliser un schéma explicite des grandes tendances économiques et sociales, déterminer le produit le plus adapté à sa cible,  choisir son mode de lancement sur le marché, effectuer des enquêtes à la sortie du produit.

• Niveau d’étude requis : Bac + 3

• Qualités et compétences requises : Capacité de synthèse et d’analyse, esprit d’observation, goût prononcé pour les chiffres, aisance relationnelle

• Salaire net débutant : 1600 euros/mois    

• Perspectives d’évolutions : 4600 euros/mois, chef de produit

• Offre d’emploi : https://www.pacajob.com/emplois/charge-d-etudes-marketing-h-f-5502679.html?utm_source=jobijoba&utm_medium=Metamoteurs-cpc&utm_campaign=Com_market&utm_term=5502679&utm_content=fluxjobijoba&hcid=9b7177df-04f3-4b11-86c4-c1e22c91d494&huid=cc0c8233-675d-4527-a8b5-16c9ccfe0095

• Source :  Le Parisien Jeune

1. Chargé de clientèle

• But du métier :  développer, gérer et fidéliser son portefeuille de clients à qui il vend des produits et/ou des services bancaires ou financiers

• Activité détaillée : Prospecter et informer la clientèle : prospecter et contacter la cible définie, mettre en place des actions commerciales, commercialiser les produits et services bancaires sur une zone géographique donnée, après avoir développé un argumentaire pour les vendre. Gérer les dossiers : suivre les comptes, proposer de nouveaux produits plus adaptés (carte bleue, assurance, crédit…), traiter les contentieux. Evaluer les risques financiers de ses clients. Conseiller son client lors d’un investissement ou d’un placement, ou encore lors d’un achat important. Accorder un crédit à son client, en négocier les modalités, et l’aider à monter son dossier. Contrôler la solvabilité du client. Relancer les clients de façon régulière. Mettre en avant certaines offres promotionnelles. Fidéliser

• Niveau d’étude requis : Bac + 2

• Qualités et compétences requises : autonomie, capacité de prendre des décisions, capacité d'analyse, d'écoute et de synthèse, organisé et rigoureux, adaptabilité et résistance au stress, sens du contact, sens commercial

• Salaire net débutant : 1900 euros/mois    

• Perspectives d’évolutions : 4100 euros/mois, chef de produit

• Offre d’emploi :  
• Source :  IFCV

1. Chef de produit

• But du métier :  commande des études de marché au service commercial pour connaître les besoins et les données relatives aux produits concurrents ou comparables.

• Activité détaillée : Prendre en charge le projet du cahier des charges à la recette utilisateur et son déploiement, Suivre la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables, critères de réception…), Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…), Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client, Assurer la rentabilité du projet, Assurer le suivi auprès des clients

• Niveau d’étude requis : Bac + 5

• Qualités et compétences requises : écoute et négociation, Orientation client, Animation d'équipe, Communication, Esprit d'initiative

• Salaire net débutant : 2000 euros/mois    

• Perspectives d’évolutions : 3600 euros/mois, chef de groupe, puis remplir la fonction de directeur marketing,

• Offre d’emploi : https://www.parisjob.com/emplois/-chargee-charge-production-maintenance-domaine-satellite-h-f-5514439.html?utm_source=jobijoba&utm_medium=Metamoteurs-cpc&utm_campaign=Production_gestion&utm_term=5514439&utm_content=fluxjobijoba&hcid=d8c4e66e-9785-4a9a-b1b5-71b0ce3d5212&huid=cc0c8233-675d-4527-a8b5-16c9ccfe0095

• Source :  IFCV

1. Chef de produit

• But du métier :  commande des études de marché au service commercial pour connaître les besoins et les données relatives aux produits concurrents ou comparables.

• Activité détaillée : Prendre en charge le projet du cahier des charges à la recette utilisateur et son déploiement, Suivre la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables, critères de réception…), Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…), Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client, Assurer la rentabilité du projet, Assurer le suivi auprès des clients

• Niveau d’étude requis : Bac + 5

• Qualités et compétences requises : écoute et négociation, Orientation client, Animation d'équipe, Communication, Esprit d'initiative

• Salaire net débutant : 2000 euros/mois    

• Perspectives d’évolutions : 3600 euros/mois, chef de groupe, puis remplir la fonction de directeur marketing,

• Offre d’emploi : https://www.parisjob.com/emplois/-chargee-charge-production-maintenance-domaine-satellite-h-f-5514439.html?utm_source=jobijoba&utm_medium=Metamoteurs-cpc&utm_campaign=Production_gestion&utm_term=5514439&utm_content=fluxjobijoba&hcid=d8c4e66e-9785-4a9a-b1b5-71b0ce3d5212&huid=cc0c8233-675d-4527-a8b5-16c9ccfe0095

• Source :  IFCV

1. CHEF DES VENTES

• But du métier : tenir les objectifs commerciaux fixés et vendre les produits ou services proposés par l'entreprise. Il a la charge de la vente d’un seul produit ou service

• Activité détaillée : Analyse des résultats des ventes du service ou produit vendu, Définition d’une stratégie et des objectifs attendus, Analyse des concurrents, Définition et proposition d'actions commerciales (réduction, publicité…), Suivi et fidélisation des clients, Animation de l'équipe de vente, Présentation de l'argumentaire commercial, Management, Traitement des litiges

• Niveau d’étude requis : Bac + 2

• Qualités et compétences requises : capacité à gérer une équipe, charisme, Sens commercial et de la négociation, Polyvalence, rigueur et esprit d’analyse, Autonomie et faculté d’adaptation, Prise d’initiative et dynamisme

• Salaire net débutant : 2300 euros/mois    

• Perspectives d’évolutions : 3800 euros/mois, responsable commercial, directeur régional directeur national des ventes

• Offre d’emploi : https://offre-demploi.monster.fr/v2/job/apply?jobId=222347047&Js30Flow=%7b%22searchPath%22%3a%22%22%2c%22q%22%3a%22Chef+des+Ventes+VN%22%2c%22useLpfRootPrefix%22%3atrue%2c%22sequence%22%3a2%7d

• Source :  IFCV

1. Community maanger

• Synonymes : CM

• But du métier :  développer et à gérer la présence d’une organisation (marque, association, produit, jeu…) sur Internet

• Activité détaillée : Ambassadeur de la "marque" auprès des internautes, le community manager communique le message de l’entreprise vers l’extérieur et fait part à l'entreprise des réactions de la communauté. Diffuser les conseils et le catalogue de l'entreprise et, de l'autre, de faire remonter les remarques ou critiques vers les services de l’entreprise concernés. Tout cela dans l'objectif de fidéliser les internautes et d'acquérir de nouveaux "habitués".

• Niveau d’étude requis : Bac + 2

• Qualités et compétences requises : sens de l’écoute, sens du contact, empathie, bonne dimension relationnelle.

• Curiosité intellectuelle, très bonne culture générale, Autonomie, diplomatie, rigueur, Qualités rédactionnelles, Goût prononcé pour les nouveaux médias, les réseaux sociaux et bien sûr le numérique, Compréhension des enjeux économiques de l’entreprise et de ses pouvoirs.

• Salaire net débutant : 1500 euros/mois    

• Perspectives d’évolutions : 2000 - 3000 euros/mois

• Offre d’emploi : https://www.cadremploi.fr/emploi/detail_offre?offreId=1564319073951798&utm_source=neuvoo&utm_medium=flux&utm_campaign=neuvoo_agregateur_flux_offres&utm_content=Cadremploi_boost_A&clickid=128e22e3360

• Source :  CIDJ

1. RESPONSABLE CRM

• Synonymes : Customer Relationship Management

• But du métier :  doper les ventes de son entreprise de commerce

• Activité détaillée : Définir le périmètre d’action dans lequel s’inscrit le projet CRM, Collecter les besoins de l’entreprise, Déterminer les objectifs à atteindre, Planifier et budgétiser le projet, Recueillir et analyser les avis des clients, Repérer les axes d’amélioration, Mettre en place des outils innovants pour développer la relation entreprise – clients, Appliquer une stratégie visant à mieux écouter et à mieux répondre aux clients insatisfaits, Renforcer la base de données clientèle, Améliorer les performances du service client par la formation des employés, Contrôler l’efficacité des outils CRM mis en place, Évaluer les résultats des actions lancées, Identifier et corriger les problématiques rencontrées

• Niveau d’étude requis : Bac + 5

• Qualités et compétences requises : curiosité, grand sens de l’analyse, rigueur, charisme

• Salaire net débutant : 2000 euros/mois    

• Perspectives d’évolutions : 5700 euros/mois, responsable marketing relationnel et CRM

• Offre d’emploi :  

• Source :  Le parisien Jeunesse

1. marchandiseur

• But du métier : Le marchandiseur est un pro de la vente, il valorise les produits par une disposition soigneusement étudiée

• Activité détaillée : Comprendre le comportement du consommateur et l'acte d'achat dans son domaine d'intervention. Le marchandiseur doit connaître les itinéraires choisis par les consommateurs, leurs mobiles et recherches pour agencer les produits. Intervenir en relation avec les services marketing et communication des enseignes. Le marchandiseur travaille en fonction de la stratégie choisie par l'annonceur. Optimiser les espaces de vente. Le marchandiseur arrange les produits en fonction, des prix, des collections, des priorités de vente. Il crée des vitrines originales pour mettre en valeur les produits cibles.

• Niveau d’étude requis : Bac + 2

• Qualités et compétences requises : ergonomie, sens de l’esthétique

• Salaire net débutant : 2300 euros/mois    

• Perspectives d’évolutions : 5000 euros/mois, responsable marketing relationnel et CRM

• Offre d’emploi : https://www.rhonealpesjob.com/emplois/livreur-merchandiseur-h-f-5771059.html?utm_source=jobijoba&utm_medium=Metamoteurs-cpc&utm_campaign=Distribution&utm_term=5771059&utm_content=fluxjobijoba&hcid=49d330bb-ac3d-4d27-8505-98336526501a&huid=cc0c8233-675d-4527-a8b5-16c9ccfe0095

• Source :  Le parisien Jeunesse

1. RESPONSABLE WEB

• But du métier : définit la stratégie globale en ligne de la marque dont il a la charge. Il met en place les actions nécessaires pour augmenter la notoriété, le trafic en ligne et les ventes.

• Activité détaillée : rendre sa société ou sa marque la plus visible possible sur Internet en vue de gagner en notoriété, en audience et en part de marché, fixe les objectifs à atteindre et les moyens pour y parvenir. Il lance de nouvelles actions en ligne

• Niveau d’étude requis : Bac + 5

• Qualités et compétences requises : curieux, analyseur, réactif

• Salaire net débutant : 1200 euros/mois    

• Perspectives d’évolutions : 4600 euros/mois

• Offre d’emploi : https://www.rhonealpesjob.com/emplois/livreur-merchandiseur-h-f-5771059.html?utm_source=jobijoba&utm_medium=Metamoteurs-cpc&utm_campaign=Distribution&utm_term=5771059&utm_content=fluxjobijoba&hcid=49d330bb-ac3d-4d27-8505-98336526501a&huid=cc0c8233-675d-4527-a8b5-16c9ccfe0095

• Source :  Oriane

1. Directeur marketing

• But du métier : élabore et met en des plans et actions marketing pour développer la vente de biens ou services d'une entreprise

• Activité détaillée :  détecte les tendances, les opportunités et la concurrence sur le marché qui correspond aux produits de son entreprise. Il s’appuie sur des études commandées pour analyser et anticiper les attentes et les besoins de clients potentiel. Il prend en compte 4 facteurs principaux : caractéristiques des produits (qualité, choix de gamme, garantie…) ; fixation des prix, des remises possibles, des taux de crédit ; choix des canaux de distribution et du merchandising ; mise au point des actions de promotion et de marketing direct. Toutes ses décisions s’appuient sur le travail des équipes qu’il gère.

• Niveau d’étude requis : Bac + 2

• Qualités et compétences requises : parfaite connaissance de l'environnement interne et externe de l'entreprise, concret et capable de conceptualisation. Une grande rigueur alliée à beaucoup de créativité, sens du dialogue

• Salaire net débutant : 3000 euros/mois    

• Perspectives d’évolutions : 10 000 euros/mois succession à un PDG

• Offre d’emploi : 

• Source :  CIDJ

1. RESPONSABLE EXPORT

• Synonyme : chef de zone export

• But du métier : assurer le développement des ventes de son entreprise à l’étranger 

• Activité détaillée :  il assure la gestion et la stratégie commerciale et optimise son portefeuille de clients. Il encadre une équipe de commerciaux se déplaçant à l’étranger. Il anticipe les besoins de la clientèle et étudie la concurrence. Il effectue des investissements et participe aux négociations commerciales. Il essaye de fidéliser les client en tentant de décrocher des nouveaux partenariats. Il a pour mission d’atteindre les objectifs financiers fixés par sa direction

• Niveau d’étude requis : Bac + 2

• Qualités et compétences requises : parfaite connaissance de l’environnement interne ert externe de l’entreprise, il doit être réaliste et faire preuve d’un esprit créatif allié à une grande rigueur et un sens du dialogue.

• Salaire net débutant : 2900 euros/mois    

• Perspectives d’évolutions : 4400 euros/mois Directeur Commercial International

• Offre d’emploi : https://www.ouestjob.com/emplois/responsable-zone-export-h-f-5501066.html?utm_source=jobijoba&utm_medium=Metamoteurs-cpc&utm_campaign=Commercial_professionnel&utm_term=5501066&utm_content=fluxjobijoba&hcid=613413d8-237d-419a-8834-f13dacebd736&huid=cc0c8233-675d-4527-a8b5-16c9ccfe0095

• Source :  Région Job

1. chef de publicité

• Synonyme : responsable commercial

• But du métier :  lier entre eux tous les ingrédients nécessaires à l’élaboration d’une campagne publicitaire

• Activité détaillée :  chargé de concevoir et de déployer des campagnes de publicité. Il peut travailler à la fois en agence où il coordonne des campagnes de publicité pour des annonceurs, en régie publicitaire où il vend des espaces de publicité, ou chez un annonceur où il assure la promotion de biens et service.  Il conçoit et propose une stratégie de campagne à son client et négocie les budgets. C'est lui qui assure les relations avec le client pendant toute la réalisation de la campagne. Il est aussi gestionnaire

• Niveau d’étude requis : Bac + 2

• Qualités et compétences requises : diplomate, créatif, innovant, négociant,

• Salaire net débutant : 1800 euros/mois    

• Perspectives d’évolutions : 2400 euros/mois, chef de groupe

• Offre d’emploi : https://www.monster.fr/emploi/recherche/?jobid=221979347&q=Chef+de+publicit%C3%83%C2%A9++Mulhouse+H&where=Grand+Est&WT.mc_n=olm_sk_feed_Adzuna_Booster_fr&utm_source=adzuna&utm_medium=adzuna&cmpid=1000-1271

• Source : CIDJ

1. DIrecteur artistique

• But du métier : le directeur artistique ou la directrice artistique est avant tout un créatif qui met en forme l’aspect visuel d’une publicité

• Activité détaillée :  Les missions du directeur artistique ou de la directrice artistique (DA) s'orientent autour de trois axes : la conception, la négociation et le suivi technique. Le directeur artistique réalise un support de communication visuelle sous forme de dessins, graphismes (mise en pages, mise en volume). Il collabore à la préparation et à la réalisation des documents afin que ceux-ci s'inscrivent bien dans l'optique de la campagne définie. Il choisit les caractères typographiques des textes, veille au cadrage des photographies

• Niveau d’étude requis : Bac + 3

• Qualités et compétences requises : créatif, innovant, imaginatif.  Il doit maitriser à la fois le domaine artistique, la technique, et le marketing,

• Salaire net débutant : 1800 euros/mois    

• Perspectives d’évolutions : 2400 euros/mois,

• Offre d’emploi https://www.jobleads.fr/inscription/emploi?campaignId=11&jobId=e6a8cecc846bfb01ba85a99bee9f89eba&jmId=1186&channel=0405&location=Saint-Louis&utm_source=jobijoba%7Cr-jb%7Clow%7Cc-fr&utm_campaign=jobs&utm_medium=job-external&utm_content=jobmarket-id%3D1186%7Clandingpage-id%3D33%7Cjob-id%3D6a8cecc846bfb01ba85a99bee9f89eba%7Cjob-workarea%3D04-05%7Cjob-hierarchy%3D07%7Cjob-salary-benchmark%3D01%7Cjob-industry%3D39%7Cjob-location%3Dsaint-louis%7Cjobtitle%3Dson-directeur-artistique-%5Bh/f&utm_term=&ccuid=28609028523

• Source : CIDJ

1. DESIGNER GRAPHIQUE

• But du métier :  développer de manière créative des stratégies et des modes de communication visuelle pour transmettre des informations d’ordre culturel

• Activité détaillée : proposer des idées et à les exprimer visuellement aussi bien en impression qu’en numérique. Le designer graphique associe son sens artistique aux techniques commerciales et marketing afin de mieux séduire les consommateurs (Affiches, publicités, flyers, magazines, sites web, logos, emballage)

• Niveau d’étude requis : Bac + 3

• Qualités et compétences requises : curiosité, une excellente culture générale, l’ouverture d’esprit, souplesse

• Salaire net débutant : 1700 euros/mois    

• Perspectives d’évolutions : 2900 euros/mois,

• Offre d’emploi : https://www.monster.fr/emploi/recherche/?jobid=222421925&q=Infographiste+H&where=Ile+of+France&WT.mc_n=olm_sk_feed_Jobijoba_Booster_fr&utm_campaign=jobijoba&utm_medium=booster&utm_source=feed

• Source : ONISEP

1. WEBDESIGNER

• But du métier : le web designer conçoit le design graphique d’un site internet, c'est-à-dire sa charte graphique

Activité détaillée :  concevoir et réalise l'identité visuelle d'un site internet pour lequel il crée tous les éléments graphiques (illustrations, bannières, animations…) selon les désirs du client et en fonction du public visé, des impératifs du marketing et des contraintes techniques. Sous la responsabilité du chef de projet ou du directeur artistique, le web designer définit le cahier des charges du produit : ergonomie, mode de navigation, arborescence, scénarisation, identité visuelle et sonore, charte graphique… Il s’occupe aussi du design des interfaces dédiées au e-commerce et au e-marketing. Le webdesigner dessine (sur papier et à la palette graphique), crée des maquettes et retouche des pages internet, mais il n’est pas un simple exécutant : il a une vision d’ensemble du produit final.

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