TD sur les mécanismes de contrôle

Identifier les mécanismes de contrôle au sein de l’entreprise

Document 15 : Les profits de Renault à leur plus haut

1. Quels sont les objectifs que s’est fixés Renault au niveau financier et commercial ?

Renault se fixe des objectifs stratégiques et opérationnels dans tous les domaines d’activité, mais aussi de responsabilité, comme la RSE. Les objectifs que s’est fixés Renault au niveau financier et commercial sont au niveau :

• Du chiffre d’affaires : objectif de 50 milliards d’euros ;
• De la marge opérationnelle : 5 % attendus ;
• Du côté commercial : objectif de 3 millions de véhicules vendus.

L’ensemble de ces objectifs sont menés dans un contexte de rationalisation et diminution des coûts.

1.  Quels sont les résultats obtenus ? Pourquoi Renault doit-il mener un contrôle qui permette de comparer les objectifs aux résultats obtenus ?

Renault a rempli ses objectifs pour 2016, il a même dépassé les objectifs de son plan stratégique « Drive The Change » présenté en 2011 au niveau :

• Du chiffre d’affaires : 51,24 milliards d’euros – contre un objectif de 50 milliards
• De la marge opérationnelle : 6,4 % contre 5 % d’objectif
• Du côté commercial : 3,18 millions en 2016 contre un objectif de 3 millions de véhicules vendus, grâce au renouvellement de sa gamme en Europe (Megane, Scenic, Espace, Talisman, Kadjar…) et à ses bonnes performances dans certains marchés internationaux (Iran, Inde...)
• Des coûts et de la performance commerciale, qui s’améliorent.

Renault doit mener un contrôle qui permette de comparer les objectifs aux résultats obtenus de façon à mettre en place des actions pour continuer à s’améliorer.

1. Présentez les actions mises en place par Renault suite à ces contrôles.

Les actions mises en place par Renault suite à ces contrôles se retrouvent dans le nouveau plan de six ans qui prévoit :

• Un chiffre d’affaires de 70 milliards d’euros, soit une croissance de 40 % en six ans ;
• Une marge opérationnelle de 7 % à la fin du plan ;

• Au niveau commercial : la diversification de la gamme (notamment dans l’électrique et dans les modèles à très bas coûts), des débouchés géographiques ;
• Au niveau des coûts : le développement des partages industriels avec Nissan, voire avec Mitsubishi, passé sous contrôle de Nissan l’an dernier pour rationaliser le fonctionnement de l’activité.

Document 16 : Contrôler selon le management et le mode de coordination

1. Quelle méthode a été mise en place par Renault pour contrôler ses résultats ?

La méthode mise en place par Renault pour contrôler ses résultats consiste à faire des contrôles en comparant les objectifs aux résultats obtenus.

1. À quel type de management fait référence cette méthode de contrôle ?

Le type de management auquel fait référence cette méthode de contrôle est consultatif ou participatif.

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