Veille informationnelle dans le cadre d’une étude

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Compte rendu d’activité n° 1 … Titre de l’activité : Veille informationnelle dans le cadre d’une étude …

◼ Date de réalisation et durée de l’activité : 06/03/2022

◼ Contexte professionnel :

Je suis en alternance au sein de la XXX se situant aux XXX nous vendons principalement des traitements sans ordonnance, ainsi que des produits cosmétiques, ayant une superficie de 149 m2 est composé de 3 conseillères de vente ainsi que d’un responsable.

La méthode de vente reste de la libre-assisté, et nous sommes un magasin indépendant.

A ce jour je vais réaliser une veille informationnelle, pour savoir ce que nous valons en tant qu’indépendant.

◼ Objectifs poursuivis :

• Objectif du point de vente : Analyser notre marché pour pouvoir suivre d’autant plus les tendances et se démarquer en tant qu’indépendant.

• Mon objectif personnel : Je vais donc mettre en place une veille informationnelle, sur le marché de la parapharmacie, et donc analyser en utilisant des ressources extérieures comme internes et également numériques.

◼ Méthodologie utilisée :

• Comment j’ai donc procédé pour réaliser ma veille informationnelle ?

• J’ai activé Google Alert pour pouvoir rester connecté aux nouvelles actualités de mon marché.

• Pour pouvoir analyser ma demande j’ai utilisé le site salairemoyen.fr, qui me permettra de mener une analyse démographique, ainsi que pour analyser les besoins de la clientèle j’utiliserais le site challengecosmétique.fr

• Pour identifier l’offre j’ai utilisé des sites comparatifs de prix tels que ledénicheur.fr, et également effectuer une visite mystère au sein de ma galerie l’ou se trouve notre concurrent direct, ayant quelques gammes similaires.

• Pour conclure pour être en mesure d’énumérer tout ce qui pourrait ou non impacter sur le point de vente, je mettrais en place le PESTEL, qui est expliciter dans le chapitre 1 du manuel Nathan en DRCVC.

◼ Moyens et techniques mis en œuvre :

Je vais aborder cela en deux dimensions :

Analyse du marché :

 Ce marché regroupe toutes les ventes de produits de soins et d'hygiène (pour adultes et bébés), mais aussi de nombreux types de produits ne nécessitant pas de prescription médicale, comme les produits de beauté, de diététique et de nutrition, les produits solaires, les produits capillaires, etc.

Depuis 1980 ce marché s’accroit et se démarque, nous pouvons désormais en trouver en tous lieux en service libre assisté, comme dans la grande distribution, ou commerces indépendants.

Analyse de la demande :

• Ma clientèle sera analysée d’après mon fichier client :

Elle provient en principalité de la commune de XXX ;

Voici donc l’analyse de la commune de XXX:

La population venant en boutique est de tout ménage nous comptons :

• Célibataires : 2595 € nets/mois
• Couple sans enfants : 5759 € nets /mois
• Couple avec 1 enfant : 6602 € nets /mois
• Famille monoparentale : 3374 € nets/mois
• Couple avec 1 enfant : 6602 € nets/mois
• Couple avec 2 enfants : 8327 € nets /mois
• Couple avec 3 enfants : 9248 € nets /mois

• Le niveau de vie est le plus élevé de la région XXX, et du Pays donc de la France métropolitaine :
• Le niveau de vie à Saint-Cloud est de 3581 € nets/mois
• Le niveau de vie en Hauts-de-Seine est de 2503 € nets/mois
• Le niveau de vie en France métropolitaine est de 1803 € nets/mois

• Nous pouvons donc voir que la population de XXX est de 2,3 x plus haut que la moyenne, et donc pour compléter cela je vais donner les résultats des défis donnés par les marques tout cela sur le site challengecosmetiqueactive.fr :

• Pour exemple la marque se vendent le plus selon les revenus de la population est :

• La Roche Posay du laboratoire Pierre de Fabre, nous avons réalisé plus 20% sur la gamme anti- âge.                          
• Notre deuxième gamme la plus convoité est Vichy nous avons vendu plus de 20 unités sur le lift Active au mois de Mars 2022.

◼ Résultats obtenus :

PESTEL :

Politique :

• Juridique :  Norme de sécurité sur produits.
• Administration : Contrôle les prix pour être abordable, peut peser sur la croissance du marché.
• Gouvernement : Ils aident à ce que tout reste abordable pour pouvoir contrer la concurrence.

Economique :

• Comme les conditions économiques des pays se développent avec le temps, le revenu des ménages augmente également. Cela peut leur permettre d'acheter les essentiels. Ils peuvent avoir envie d'acheter des produits plus couteux, qui étaient auparavant hors de portée pour de nombreuses personnes.
• Les dépenses de santé moyennes des familles sont en augmentation. S'il y a des personnes âgées dans une famille, il y a plus de chances que les dépenses soient élevées. Cela inclut également le coût de ses produits. Il permet également aux entreprises parapharmaceutiques de réaliser de meilleurs bénéfices, même après avoir suivi les directives gouvernementales en matière de prix.

Socio-culturel :

• Le mode de vie des gens est incroyablement rapide tout en étant stagnant. Par conséquent, de plus en plus de personnes se dirigent vers une flemmardise. Ainsi, ils sont confrontés à des problèmes de santé comme l’eczéma, sécheresse. Les clients ont besoin de traitements en continu pour y faire face. Par conséquent, les ventes des entreprises parapharmaceutiques augmentent également.

Technologique :

• L'industrie parapharmaceutique est largement tributaire de la technologie. La recherche et les innovations biotechnologiques ont permis de produire des produits de bonne qualité et à faible coût de production. Cela permettra à davantage de personnes d'avoir accès à des produits qu'elles ne pouvaient pas se permettre auparavant.

Environnement :

• Production de certaines gammes produisant une grande emprunte carbone, de nombreux pays essayent aujourd’hui d’appliquer une nouvelle réglementation.

Juridiques :

• Les produits parapharmaceutiques étant essentiels, le gouvernement a toujours recours à des lois pour contrôler la fraude concernant les dates d'expiration et la fabrication des lots. Si une entreprise ne respecte pas les directives établies, elle peut être confrontée à des poursuites judiciaires.

◼Si c’était à refaire :

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