La collecte d’informations dans le cadre d’une veille informationnelle

La méthode « pull » (ou stock)

La méthode « push » (ou flux)

L’information recherchée est extraite par l’utilisateur. Cette méthode s’appuie sur les moteurs de recherche (voir chap. 7) et/ou sur la lecture des revues de presse.

L’information est programmée (à l’aide d’alertes ou de flux RSS) afin qu’elle soit poussée automatiquement à l’utilisateur en fonction de ses critères de préférence.

Ici, l’information retenue est toujours précise car l’utilisateur a retiré tout ce qui n’était pas pertinent.

Mais cette méthode est lourde et lente. Elle impose de renouveler les mêmes recherches régulièrement, ce que l’on a tendance à reporter par manque de temps.

Cette méthode permet une économie de temps et une veille régulière.

L’utilisateur risque d’être noyé sous les mails ou newsletters si les critères ne sont pas assez précis.

La lettre d’information est une fonctionnalité offerte par certains sites qui permet, sur inscription, de recevoir régulièrement des mails présentant les nouveautés du site depuis le mail précédent. Le rythme est décidé par le site (hebdomadaire, mensuel, trimestriel…).

C’est un outil intéressant pour suivre l’actualité d’un site. Il permet de recevoir l’information sélectionnée sans avoir à la rechercher, mais il faut faire attention aux nombres de souscriptions pour ne pas tomber dans la surinformation (une adresse électronique dédiée peut être une bonne idée).