Stratégie de communication

Stratégie de communication

1/ Analyser votre environnement

-Quel est votre marché ?

-Qui sont nos concurrents ? Comment communiquent-ils ?

-Nos points forts ? Nos points faibles ?

2/ Identifier la ou les cibles que vous viser

3/ Définissez vos objectifs de communication

-pour vous faire connaitre ?

-pour Fidéliser vos clients ?

-pour Développer vos ventes ?

4/ Déterminez les médias et hors médias les plus adaptés

5/ Etablissez votre plan de communication

=c’est un calendrier qui répertorie les actions à réaliser, leurs durées de réalisation puis les moyens humains et financiers a y associer.

storytelling

Écrire sur le web des textes courts qui racontent une histoire.

Les 3 techniques pour réussir votre storytelling:

1/ Jouer la carte de l’authenticité et de la transparence

2/ Véhiculer ses valeurs et penser à ses lecteurs

3/ Trouver son propre style

Stratégie marketing digital

Il existe trois types de médias :

1/ Médias payés (affichage, presse, TV,…) => public « étranger » à l’entreprise

2/ Médias propres (site internet, newsletter, médias sociaux, appli,..) => « communauté » de l’entreprise

3/ Médias gagnés (créés par des tiers -> blogs, commentaires, Forum, médias sociaux…) => Fan de l’entreprise

Le persona

Le persona représente un client type de l’entreprise avec ses caractéristiques (centres d’intérêts, comportements), ses attentes et ses frustrations.

L’étude des personas permet à une entreprise de developper sa connaissance et son orientation client de manière traverse. Elle permet à l’organisation de se projeter en vue d’orienter ses plans d’actions.

Le câblage marketing

Le ciblage marketing ou comment concentrer vos efforts sur une cible précise pour maximiser vos investissements marketing.

Comment définir une cible marketing (également parfois appelé profil marketing, avatar ou persona) ??

PORTRAIT DE LA CIBLE : critères socio demo / ses intérêts / consommation média / ses rêves : désirs ou objectifs / Obstacles : problèmes ou soucis

La segmentation marketing

découper

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