Management des hommes et des organisations

Management des hommes et des organisations

Classique

Ford invente :

• Standardisation de la production, le travail à la chaîne
• Convoyeur mécanique, et naissance de la consommation de masse

Taylor :

Organisation Scientifique du Travail « The One Best Way »

Fayol :

• Visionnaire conditions de travail RSE (Bien-être au travail, développement durable)

Weber :

• Sociologie : étude des êtres humains dans 1 env.

Rel Hum

Mayo :

• Considère les individus > améliorer le rendement, productivité
• Facteur de motivation par les conditions matérielles

Maslow :

• Hiérarchisation des motivations

Herzberg :

2 facteurs :

• Hygiène : env de travail, salaires, œuvres sociales , ambiance de travail
•  Motivation : contenu du travail, autonomie, responsabilité, évo pro

Résoudre les facteurs d’hygiènes pour satisfaire les facteurs de motivation

Mc Gregor :

• Théorie X > management autoritaire
• Théorie Y > management participatif

Sociotechnique

Introduit la valeur humaine dans le travail

Polyvalence, polycompétence

Lewin :

Comportement dépend de la personnalité et de l’environnement dans lequel il travaille

Likert :

Mode de management

• Autoritaire
• Paternaliste
• Consultatif
• Participatif

> Origine grille de Blake & Mouton

Systémique

Mintzberg : Trois rôles du manager : information, contact avec les personnes et action

[pic 1]

Forces externes qui vont déterminer la structure de l’entreprise

Porter :

1. Pouvoir de négociation des clients
2. Pouvoir de négociation des fournisseurs
3. Menaces des produits ou services de substitution
4. Menaces d’entrants potentiels sur le marché
5. Intensité de la concurrence

Woodward : ajoute la technologie dans les forces externes

Théorie de la contingence

Lawrence & Lorsch : plus le degré de certitude d’un sous-environnement est important, plus la structure devra être formalisée

Structure hiérarchique : Pas complexe, peu d’incertitude, pas de concurrents, peu d’incertitude car ils ne sont pas en concurrence

Structure matricielle : Complexe et incertitude Se définit par groupe, par activités, services

Structure fonctionnelle : Complexe et certitude

Structure hiérarchique diversifiée par produit ou région : Pas complexe et incertitude (Plateforme pétrolière)

Sociologique :

Crozier : Organisation et jeux de pouvoirs

Le Goff : Forces les gens à se conformer

Etude de la manipulation > se conformer à la culture

Homme outil (rationnel) à l’homme acteur (naturel)

• Rationnel/ Fermé Taylor
• Naturel/ Fermé Relations Humaines
• Rationnel/ Ouvert Contingence
• Naturel / Ouvert Start-up, conception, développement

Blake & Mouton

Intérêt pr la production

Intérêt pr l’élément humain

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