Le management peut-il tenir compte de l'intérêt de tous les acteurs?

MANAGEMENT

Thème 1 : Le management stratégique : Les choix en matière d’animation et de motivation des hommes

Chapitre 1 : Le management peut-il tenir compte de l’intérêt de tous les acteurs ?

Introduction :

De nombreux acteurs évoluent dans le monde des organisations en fonction du statut juridique, les sources du pouvoir ne sont pas les mêmes. De plus, plusieurs styles de direction peuvent être mis en place.

Entreprise : Terme générique, toutes les actions économiques (pas une personne morale)

Société : personne morale créée par une ou plusieurs personnes physiques.

1. Quels sont les rôles des acteurs internes des organisations ?

Les organisations sont composées de différents groupes d’acteur interne qui se différencie par leurs rôles ainsi que par leur statut.

Un premier groupe est constitué des acteurs qui mettent leurs compétences au service des organisations qui les emploi : les salariés, les bénévoles et les fonctionnaires. Ses acteurs se distinguent par leurs statuts c’est à dire par l’ensemble de règles juridique réglementant l’organisation.

Ainsi les entreprises et les associations sont liées par un contrat de travail aux salariés qu’elles ont embauchés. Les associations elles, peuvent recourir à des bénévoles, qui ne perçoivent pas de rémunération. Quant aux organisations publiques, elles sont les seuls habilités, à recruter des fonctionnaires, par voix de concours.

Le second groupe d’acteurs est constitué des dirigeant des organisations, qui apportent leurs compétences nécessaires à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégie.

Enfin le dernier groupe d’acteur est représenté par les propriétaires de l’organisation, qui si sont différents des dirigeants veillent à ce que les décisions prises par ces derniers soient conformes à leur intérêt et a ceux de l’organisation.

1. Le rôle des managers face aux conflits des acteurs internes.

Les objectifs des acteurs internes sont à la fois complémentaires et contradictoires, en effet des tensions peuvent apparaître à l’occasion du partage de la richesse créée (salaire, dividende, profit, etc.) ou chaque groupe d’acteur veut maximiser sa part au détriment de celle des autres, par exemple, les actionnaire peuvent s’opposer au versement d’une prime de non concurrence.

Cette conflictualité est préjudiciable à l’organisation, car elle peut aboutir à sa paralysie (notamment des grèves, lorsque les syndicat qui peuvent être des contre pouvoirs prennent la défense des salariés.

Le rôle des manager est donc de prévenir l’émergence de la naissance de conflit, et de concilier les attentes des uns et des autres.

Pour atteindre ses but, les managers doivent communiquer sur la stratégie choisit afin de donner du sens au travail des acteurs, ainsi qu’a les motivé, afin de pérennisé l’organisation dans une bonne entente général.

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