Le management chez Celio

Le management chez Celio

Les deux propriétaires de Celio sont Marc et Laurent Grosman. Ils ont nommé un PDG (Guillaume Motte) pour gérer la marque. Ensuite un directeur est affecté à chaque zone Ouest et Est (Christophe Lapotre). Puis, un directeur pour chaque région (Midi Côte d’Azur : Sébastien Giai-Levra). Et enfin chaque point de vente possède un directeur de magasin (HYJAZI Hany).

Le siège de l’enseigne Celio se trouve à Paris, le bureau d’achat à Kong-Kong et la centrale internationale d’approvisionnement et de références à Bruxelles. Celio est un magasin de type « Business to Customers ».

Au sein du groupe Celio, le style de management est type centralisé car les décisions et les objectifs (CA, PM, AT, IDV) sont pris par le siège et le directeur du magasin. En revanche, au sein de l’unité commerciale Celio JEAN MEDECIN, le management est de type participatif car le directeur consulte son équipe pour déterminer la manière dont les objectifs vont être atteints.

C. Le profil de la clientèle

Celio séduit une tranche d’âge d’hommes de 25 à plus, CSP moyenne est supérieure, dans des emplacements de centres commerciaux majeurs et en centres villes.

Les clients sont satisfaits et fidèles, ils recherchent des articles de bonnes qualités avec un prix adapté. Certains produits sont parfois élevés mais la qualité prend le dessus. L’entreprise joue aussi beaucoup par la réputation, en égalisant ou voir dépassant certaines marques comme Hugo Boss.

Nous proposons de plus de fidéliser nos clients en les inscrivant sur nos données informatiques. Cela permet de recevoir des offres par texto et par mail. Ils deviennent alors des clients privilèges. Tout au long de l’année, nous fessons des offres privilèges et ils pourront aussi bénéficier des soldes une semaine avant la date fixée. Nous ne distribuons pas de carte de fidélité, tous est informatisé, il suffit de donner le nom, le prénom et le code postale, à chaque passage en caisse, afin de pouvoir retrouver le fichier client dans nos données informatiques.

1. Présentation de CELIO

Fondée en 1985, Celio est devenue, en moins de 30 ans, la marque de prêt-à-porter masculin leader en France et incontournable à l’international.

En constante expansion, l’enseigne est présente dans plus de 50 pays avec plus de 1100 magasins. La marque propose un large choix de vêtements et accessoires pour l’homme créés par son bureau de style intégré, répondant ainsi à chaque envie et à chaque moment de vie.

Celio compte près de 4000 collaborateurs : des femmes et des hommes de tout horizons, un patchwork de nationalités et de compétences, qui partagent les mêmes valeurs et s’engagent au quotidien pour le succès de la marque.

Notre mission : Tout mettre en oeuvre pour que tous les hommes aient accès à des vêtements actuels et de qualité.

Notre vision : Creativity, Desirability, Profitability, Everywhere !

Nos valeurs :

♦ Performance : Celio est une marque leader et se doit de le rester. Il appartient donc à chacun d’entre nous, par nos décisions et nos actions au quotidien, de cultiver cette excellence opérationnelle.

...