L'externalisation

L’externalisation

Pour une entreprise, externaliser consiste à choisir de faire faire plutôt que faire. Ce choix concerne ajd plus de 80% des entreprises françaises notamment pour leurs activités liées à l’informatique du faite de leurs manques de compétences en la matière et des coûts d’investissement élevés. Par ailleurs, d’une manière plus générale les entreprises ont intérêt à concentrer leurs ressources sur leurs cœurs de métiers et à externaliser les fonctions dites de support. A ce propos il faut distinguer l’externalisation de la sous-traitance qui consiste à confier à un partenaire une partie de la production donc une partie de l’activité correspondant aux cœurs de métiers.

Les avantages de l’externalisation sont nombreux :

• Réaliser des économies, ce qui sous-entend un calcul de coûts entre faire ou faire faire

• Bénéficier des compétences et l’expériences d’un spécialiste.

• Disposer de plus de ressources notamment financières pour se développer sur son cœur de métier et/ou innover

• Avoir une structure (organisationnelle) plus légère et donc plus flexible et réactive aux modifications de l’environnement

• Sur un plan financier transformer des coûts fixes en coûts variables plus faciles à supprimer/diminuer

Cependant il y’a des limites à externalisée :

• Augmentation de la dépendance à l’égard d’autre entreprise (qualité, prestation, sécurité…)

• La perte de compétences et de savoir-faire

• La difficulté de mises en œuvre en cas de suppression de poste ou de services

• La difficile réversibilité de l’opération lorsque l’entreprise veut réinternaliser la fonction

(Ce cours fait suite au cours sur la chaîne de valeur)*

Cet outil permet en premier lieu d’identifier les activités qui contribuent le plus a la création de valeur pour le clients et l’entreprise. Afin d’une part de décider quelles sont les activités que l’entreprise prend en charge et renforce et celle au contraire qu’elle va externalisés. Et d’autres part de comparer la valeur créer par chaque fonction a son coût pour déterminer les potentiels d’amélioration de la marge.

Cet outil présente cependant quelque limite. En effet la chaîne de valeur a été construites pour des entreprises fortement intégrés alors que de nos jours l’externalisation est pratique courante et l’organisation en réseaux de plus en plus étendu. Dés lors a été développer le concept de : système ou filière de valeur qui regroupe les chaînes de valeurs de l’entreprise étudié, de ses fournisseurs, de ses distributeurs voir de ses clients.

Enfin les NTIC (Nouvelles Technologies d'Information et de Communication) ont un impact important sur les différentes activités ainsi la logistique, recours massivement aux outils numériques (logiciels de gestion des stocks, r robotisation…). La production est de plus en plus automatisée et à flux

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