Séminaire sur les relations d'affaires

Atelier relations commerciales

Devoir n°01

• Premier travail : La prise de connaissance de l’annonceur

Evasion FM est une station radio Francilienne créée en 1993. Elle recense plus de 132 000 auditeurs et est en plein essor avec une augmentation d’audience de 23% entre 2008 et 2009.

Elle a pour point fort d’être une radio locale qui s’étend sur Paris et cinq de ces départements aux alentour, en se basant sur 11 fréquences. Paris étant une grande métropole ainsi que la capitale de la France et un point de passage, cela offre une forte concentration de population et donc une forte concentration d’auditeurs.

Elle réalise également plusieurs décrochages locaux spécifiques ce qui personnalise le discours pour des auditeurs de divers départements.

Elle est classée première radio régionale ce qui prouve une notoriété acquise par ses auditeurs, ce qui justifie également une hausse de 23 % de l’audience entre 2008 et 2009.

Evasion FM se développe et communique par un site internet ou l’on peut suivre les actualités et écouter directement depuis son site. Celui-ci dévoile une équipe qui se montre accueillante et dynamique. Elle est connectée aux réseaux sociaux via Facebook et Twitter avec 10 050 fans sur Facebook et 447 abonnés Twitter.

Au niveau des auditeurs, Evasion musique a la force de recenser autant d’hommes (46,7 %) que de femmes (53,7 %) ce qui montre une variété musicale au goût de tout le monde. Cet argument est également valable pour la mixité de l’âge : En effet, 60 % des auditeurs représentent une tranche d’âge de 25 à 49 ans (29,2 % entre 25 et 34 ans et 32,3 % entre 35 et 49 ans). La musique et les types d’actualités diffusés conviennent alors autant à des jeunes de 25 ans que des personnes d’un âge plus avancé.

Evasion radio est une chaine conviviale qui s’écoute à plusieurs et se partage. La majorité des auditeurs l’écoutent accompagnés ou l’a font partager (5 personnes, 4 personnes ou 3 personnes par foyer représentent une majorité des auditeurs) contre une très faible écoute (3%) pour une personne étant seule au foyer.

Il va s’en dire que niveau points faibles, Evasion FM est une radio qui ne se base que sur Paris et ses alentours ce qui, malgré la qualité de créer un discours local et personnalisé, limite le nombre d’auditeurs.

De plus, elle diffuse 80 % de musique contre 20 % de rubrique d’information, ce qui, en fonction des goûts, peut plaire ou déplaire et qui entraine des musiques souvent rediffusées. De par cette cible locale, elle doit toujours s’axer sur les «tendances» locales ce qui peut s’avérer compliqué en vue de la large tranche d’âge des auditeurs (majoritairement entre 25 et 49 ans).

Il s’agit d’une radio qui fonctionne sur des partenariat ce qui peut représenter une contrainte car ceux-là doivent être entretenus et il faut sans cesse rechercher de nouveaux partenariats.

L’environnement offre divers opportunités à la chaine radio comme principalement son emplacement. Paris étant une grande métropole, une destination touristique, un lieu de nombreux passages (aéroports, escales, passage routier ...), cela offre un grand nombre d’auditeurs potentiels et une grande diversité d’auditeurs (Locaux, étrangers, français séjournants ...)

De nombreux partenaires et évènements se sont associés avec Evasion FM ce qui est un appui financier et pour le développement de la chaine. Elle a également crée un partenariat avec des jeux en ligne sur son site pour augmenter sa fréquentation, cela représente un gros partenariat et donc un soutient financier conséquent.

La chaine propose divers rubriques diversifiées sur de nombreux sujets (sport, jobs ...) ce qui crée un lien direct avec de nombreuses activités qui ont de l'intérêt pour beaucoup d’auditeurs.

Des menaces viennent forcement noircir le tableau avec la concurrence d’autres stations radio qui sont en plein essor et proposées sur la France entière contrairement à Evasion FM. Ces radios proposent des programmes variés pour toute catégorie d’auditeurs ciblés (jeunes, personnes d’âge plus avancé, hommes, femmes ...).

Du fait que cette radio soit local entraine la diffusion d’actualité locales qui peuvent parfois se montrée restreintes.

Evasion Radio est également avant tout une radio qui vit en priorité de ses partenariats financiers et qui dépend donc de leur propre développement.

• Deuxième travail : La prospection

① Dans le cadre d’évènements, Evasion FM veut mettre au point une opération de prospection auprès d’évènements et veut donc proposer aux organisateurs un partenariat.

Présentation du plan de prospection :

Cible (Qui ?) Les organisateurs d’évènements locaux et dans les départements aux alentours.

Objet (Quoi ?) Proposition de partenariat définit et approuvé par les deux partis.

Localisation (Où ?) Paris et ses départements environnants, au delà de la zone ou la radio est déjà diffusée afin de développer sa visibilité.

Planning (Quand ?) Définir des étapes planifiées :

Phoning pour démarcher les organisateur et obtenir un Rdv

Rdv physique avec présentation et documentation sur la station Evasion TV

Mise en place du partenariat

Signature du partenariat

Organisation et mise en place de la communication de l’évènement sur la station radio

Organisation et mise en place des outils de communication pour l’évènement

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