Rapport De Stage Opera Travaux

Rapport de stage

Effectué au sein de OPERA TRAVAUX

Du 09-06-2012 au 10-09-2012

Année universitaire : 2012/2013

Remerciement

Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique d’ESG, école supérieure de gestion.

Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux employés, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’ils m’ont fait vivre durant ces trois mois au sein de l’OPERA TRAVAUX.

Mademoiselle Khadija OUJDIROU, mon encadranteh, pour m’avoir intégrée rapidement au sein de l’entreprise et pour le temps qu’elle m’a consacrée tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations.

L’ensemble du personnel d’OPERA pour leur accueil sympathique et leur coopération professionnelle tout au long de ces trois mois.

Dédicace

A ma chère encadrante et à mes chers enseignant,

votre disponibilité illimitée, vos multiples encouragements et votre collaboration ont été la preuve de la noblesse de votre profession et la sincérité de votre attachement à mon épanouissement intellectuel

J’espère que ce rapport sera à la hauteur de vos attentes.

A mes chers parents,

Vous qui m’avez aimé, cru en moi, investi dans mes études, comblé de vos précieux conseils et de votre attention sans cesse, j’exprime ma gratitude en vous offrant cette modeste récolte préliminaire : mon travail que je vous dédie de tout cœur.

A ma chère famille, amis(es) et collèges

Je dédie le fruit de ce modeste travail.

Sommaire

Introduction……………………………………………………………...6

Première partie : Présentation et analyse de l’entreprise……………..7

I. Présentation de la société Opera travaux…...8

II. Analyse de l’activité de la société…………....9

III. Fiche technique………………………………..10

IV. Organigramme………………………………..11

V. Les forces et les faiblesses d’Opera………….12

Deuxième partie : Description des services……………………………..13

Troisième partie :

Introduction

Dans le cadre de la formation à l’ESG, il est important de compléter l’acquisition des connaissances théoriques par des stages dans différents établissements opérant dans divers secteurs.

Visant à réaliser cet objectif, mon choix s’est porté sur la société de construction OPPERA TRAVAUX, et précisément le département commercial et cela pour la richesse de son organisation et dans le but d’approfondir mes connaissances et d’affiner mes acquis dans ce domaine.

Ainsi j’ai effectué un stage au sein d’OPERA, pendant une période de 3mois.

Ce rapport établit une synthèse de toutes les tâches effectuées durant ce stage.

Pour cela, le présent rapport va être divisé en trois parties, les deux premières pour la présentation de l’établissement et la troisième pour mon thème et tâches effectués.

Première partie :_

Présentation et analyse de l’entreprise

I. PRESENTATION GENERALE DE LA SOCIETE :

OPERA TRAVAUX SARL est une entreprise générale opérant dans la totalité des domaines du bâtiment et des travaux publics.

Grâce à son grand savoir faire en matière de construction tout corps d’état et son large éventail de prestations à prix compétitifs, OPERA TRAVAUX assure à ses clients l’exécution de leurs projets de construction et d’aménagement dans les meilleurs délais tout en respectant l’ensemble des règles de l’art.

OPERA TRAVAUX met à la disposition ses moyens humains et matériels afin de garantir la réussite de tous ses projets de construction à savoir:

• Projets résidentiels.

• Projets commerciaux.

• Projets industriels.

• Projets touristiques et hôteliers.

• Travaux de voirie et de réseaux divers.

OPERA TRAVAUX s’est entourée d’une équipe d’ingénieurs, d’estimateurs, de chargés de projet, d’ouvriers et de contremaîtres des plus compétents. Chacun d’entre eux aura à cœur de bien servir et de maintenir une bonne qualité de service.

II. ANALYSE DE L’ACTIVITE DE LA SOCIETE :

La société OPERA TRAVAUX, riche de son savoir faire et de ses moyens, mise sur ses valeurs pour consolider sa place sur le marché.

Elle est fondée sur plusieurs valeurs parmi lesquelles on note :

• La satisfaction du client car il est la raison d’être de l’entreprise.

• L’application rigoureuse des règles de l’art.

• La responsabilité, la transparence et la fiabilité.

• Le souci de l’environnement et du développement durable.

La société a pour mission de procéder :

 Aux opérations d'aménagement urbain et de construction, notamment la création de nouvelles zones urbaines ;

 A la réalisation

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