Adm 9003, projet d'affaires

ADM 9003[pic 1]

Gestion de la TPE/PME

Projet d’affaires

30 points

Feuille d’identité

Nom   : Massy D’Amours

Prénom :  Cindy

Session d’inscription  : automne 2017

Réservé à l’usage de la personne tutrice

Note :                  

Commentaires :

Section 1. Environnement interne

(3 à 5 pages)

Dans 5 ans, je vois mon entreprise faire les gros titres des journaux locaux et tous les journaux du centre du Québec : gros titre (Conception, d’ameublement extérieur, fait sur mesure à votre image. Profitez d’un confort extérieur comme à l’intérieur). Dans cet article, nous pourrons y lire : Créatrice drummondvilloise, qui sait créer un décor extérieur à votre image, le tout dans le confort de votre intérieur. Création fait sur mesure, un service personnalisé à chacun. Ce concept vous permet de choisir les dimensions, les couleurs de tissu ou de verni, la qualité des produits utilisés.

 Les produits sont conçu écologiquement en utilisant du bois, des métaux ou plastique, recyclés. Les services de mon entreprise seront recommandés  par la majorité des maitres paysagistes de la région. Ils recommanderont mes services à leurs clientèles qui ont opté pour une nouvelle terrasse, un nouvel aménagement paysagé. Leur cour extérieure pourra être créée de A à Z selon les désirs, les besoins, les goûts et les intérêts de tous. Quand je parle de A à Z, j’entends par là que les paysagistes offriront les aménagements paysagers, fleurs, arbres, dalles patios, organisation stratégique des espaces verts et mon entreprise viendra compléter avec les mobiliers style divan, gazebo, table d’appoint, module de rangement, Les créations sont dimensionnées selon l’espace disponible et les besoins de chaque client. Un éventail de couleur pour le verni et le tissu, une variété de matériaux tel que le bois de palette, des métaux, du plastique tous recyclé.   

L’entreprise sera reconnue partout au centre du Québec grâce à la qualité des produits mais le plus important encore, le lien de confiance qui se tissera au fils du temps puisque nous sommes une entreprise dévouée et à l’écoute pour notre clientèle.

La petite entreprise qui aura vu le jour dans un garage, se verra relocalisée dans un local qui offre un minimum de 4500 pied carré pour avoir une superficie assez grande pour tout l’équipement nécessaire à la production (sableuse, banc de scie, planeuse, machine à coudre, rangement pour tous les produits de confection en inventaire, etc…) et la production deviendra annuelle et non saisonnière puisque je vise à concevoir des produits pour les vérandas. Une industrie qui a été créé pour rester.

Ma mission sera d’offrir un service personnalisé, à l’image des clients ce qui implique de les écouter, de les comprendre, de les conseiller et par la suite réaliser une ébauche et le faire approuver.    Il nous faudra surpasser les attentent de la clientèle. Rendre leurs moments en famille, entre ami, passés à l’extérieur très confortable, dans un décor de rêve.

Les valeurs fondamentales, l’écoute, le  respect, l’entraide, la passion et la confiance.

L’environnement est une responsabilité sociale qui me touche beaucoup. L’avenir est le résultat de nos efforts d’aujourd’hui. Nous devons être sensibles et à l’écoute de notre planète et tout mettre en œuvre pour améliorer et performer de façon éco responsable. Être  réceptif aux nouvelles technologies offertes.  Que ça soit un système pour  traiter  la qualité de l’air, un procéder pour réduire les déchets engendré par notre entreprise,  redonner une seconde vie à des produits qui ne servent plus. Utiliser des produits écologiques.

Dans le schéma ci-dessus,  je vous présente mon organisation interne que je visualise dans 5 ans puisqu’au départ, je suis la seule à tout faire.

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Le service des ventes est la première image de l’entreprise en plus d’être le premier contact avec la future clientèle. De plus le vendeur / la vendeuse devra réaliser les ébauches des plans selon les attentes et désirs des clients. Le département des ventes devra travailler en étroite collaboration avec le département de la production. Dans un premier temps pour réaliser les créations selon les désirs du client et pour donner des prix et délais de production et livraison qui seront respectés. L’écoute, la créativité, l’originalité et la communication seront les forces de ce département.  

La production travaillant en étroite collaboration avec le service des ventes,  ce département devra réaliser les projets tels que le client le souhaite, dans les délais promis. La communication, le travail soigné et minutieux seront les atouts pour la réussite.

L’étroite collaboration de toutes les ressources aidera à la livraison et surtout l’assemblage des modules créés. Lors de la livraison, les modules seront assemblés et installés au bon endroit comme prévu avec le service des ventes. Les personnes  à ce poste devront, comme la production, être minutieux et exécuter un travail soigné en plus d’être courtois avec les clients.

Le département de comptabilité assurera la bonne gestion des finances et me transmettront des bilans financiers pour me permettre d’évaluer la santé financière de l’entreprise et par la suite je pourrais prendre les bonnes décisions selon la situation présentée. La personne au département des finances  m’aidera aussi lors du recrutement de nouveau employés.

Je vais vous expliquer la stratégie sous-jacente de deux postes. Les deux postes seront les premiers que je devrais combler au fil de l’évolution positive de mon entreprise. Un ébéniste et une couturière.

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