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Le travail ci bas consiste à faire l’analyse stratégique de l’organisation de mon choix. Dans ce texte vous découvrirez un bref historique de l’entreprise choisie, son domaine d’activité, ses caractéristiques, ses concurrents et les compétences stratégique de l’entreprise.

L’entreprise ciblée, est celle où je travaille depuis maintenant 2 ans, PSB Sécurité. Elle œuvre dans le domaine de la vente de produits et services dans le secteur de la santé et sécurité au travail depuis maintenant 35 années. Le but de cette entreprise est en effet d’offrir des équipements de sécurité pour la protection individuelle de la personne, guider la clientèle pour qu’ils achètent les produits adéquats afin qu’ils aient une protection maximale pendant qu’ils effectuent leur travail.

Avec la sensibilisation des fournisseurs, ainsi que les nombreuses formations offertes par ceux-ci, aide l’équipe à rester à jours sur les nouveaux produits et nouvelles technologies. Cela permet au service à la clientèle de rester en constant développement et être à l’ère des nouvelles technologies qui peuvent s’avérer toujours des meilleurs protections et des meilleurs services à notre distinguée clientèle.

En première partie vous allez voir le questionnement pour l’analyse stratégique de l’entreprise. Par la suite, l’analyse expliquée, vous serez en moyen de visualiser le schéma synthèse de l’entreprise. Et pour terminer, la conclusion. S’il y a lieu, à la fin du texte, toutes les références consultées ainsi que les annexes.

L’entreprise PSB Sécurité œuvre dans le domaine de la vente d’équipements de sécurité. Elle existe depuis maintenant 35 ans. Elle a débuté ses activités à Bonaventure, en Gaspésie et à ce moment c’était un service de buanderie. C’est en partie de son temps que la compagnie a été géré de façon plus intuitive que par gestion très contrôlé donc nous avons ici l’exemple de l’intelligence stratégique. Au fil du temps, l’entreprise a répondu à la demande de ses clients donc à commencer à vendre des équipements de sécurité.

Depuis 3 ans, l’entreprise a pris beaucoup d’ampleur, Ils ont embauché un premier représentant sur la route pour la région de Québec et quelques mois plus tard, l’ouverture d’une première succursale dans la ville de Québec même. Aujourd’hui l’entreprise compte 22 employés à temps pleins et a un chiffre d’affaire annuel de 12 millions minimum. PSB Sécurité ne cesse d’innover dans son offre de produits et son service à la clientèle.

Voici donc le temps de faire l’analyse stratégique de cette entreprise.

Quelles sont les sources de revenus de PSB Sécurité?

D’où proviennent les gains de l’entreprise?

Quels sont les clients les plus rentables et quels produits et services ils achètent?

Est-ce qu’ils ont des clients qui méritent des attentions particulières

Quelle place occupe l’entreprise sur le marché actuel?

Comment se démarque-t-elle de la compétition, produits et services, rapport qualité prix?

Quels sont ses prévisions de croissance?

Est-ce une entreprise menacé?

Comment les clients évaluent l’entreprise au sujet de ces produits et services?

Ces clients, quel niveau d’attentes ont-ils face à l’entreprise?

Qu’est ce qui est fondamentale pour la clientèle?

De quoi dispose l’entreprise afin de relever des défis compétitifs?

A-t-elle ciblé ses forces et faiblesses?

Est-ce qu’elle peut dépasser ses faiblesses?

Sur quoi se base l’entreprise pour être compétitive?

Est-ce qu’il peut avoir de nouveaux entrants sur le marché de l’entreprise?

Avez-vous et quels sont les obstacles ou limites de la concurrence?

Est-ce qu’il y a des possibilités que vos produits soient imités?

Quelles sont vos opportunités d’action concrète à moyen et court terme?

Quel sera l’impact selon vous sur le marché?

Avez-vous une idée du coût de ces réalisations ainsi que ceux du fonctionnement?

Quand croyez-vous que vos projets auront un seuil de rentabilité?

Croyez-vous que la compétition voudra vous suivre d’une certaine façon dans ces projets?

Que pensez-vous du pouvoir de négociation avec vos fournisseurs?

Vos clients, ont-ils un pouvoir de négociation avec vous?

Quelle est votre vision du futur d’ici 5 ans?

Les sources de revenus et les gains de l’entreprise sont divisés en quelques volets. Récemment l’entreprise a commencé à faire sa propre importation de gants donc le coût d’achat et de fabrication de ses gants est très diminué ce qui permet à l’entreprise de faire des ventes avec des marges plus élevées. L’acheteur de la compagnie est en constante négociation afin d’avoir des prix plus bas ainsi qu’une qualité de produit avec les fournisseurs. Le volet formation qu’offre celle-ci est très intéressant comme source de revenu car c’est la vente d’un service, aucun achat requis de la part de PSB Sécurité, seulement la vente d’un service c’est presque du 100% de profit (il faut enlever que les dépenses du formateur).

La clientèle de PSB Sécurité est très diversifiée. Au tout début de l’entreprise, les scieries étaient un marché très grand, les entreprises de pêche. Par la suite le monde éolien, les mines, la construction, les chantiers naval sont de très beaux marchés pour eux. Il ne faut pas oublier, l’alimentation, les bétonnières, les électriciens, les services de santé, les compagnies d’excavations ... Du fabricant aux distributeurs, il y a de la place pour tout genre de vente, service et toute sorte de clientèle.

Certains clients ont même des attentions particulières. Ils achètent des conteneurs et entreposent de la marchandise exceptionnellement

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