MANAGEMENT DES ENTREPRISES CAS

MANAGEMENT DES ENTREPRISES

DEVOIR 2

Question 1

Odile est très en colère depuis l’arrivée d’Alban suite aux conditions de recrutement de celui ci. En effet Alban a dès son arrivé, négocié un salaire de base bien plus élevé que celui d’Odile, et impose également ses dates de congés. Odile rappelle à Flavien et Ophélie, lors d’un entretien, tous les sacrifices personnels qu’elle a faits lors de la création de l’entreprise, notamment l’abandon de sa chorale, son salaire à peine supérieur au SMIC et augmenté depuis, par la seule prise en compte de son ancienneté dans l’entreprise.

Selon la théorie d’Adams, un individu observe et analyse son environnement professionnel afin de déterminer si la situation est juste, en évaluant si son investissement pour l’entreprise est proportionnel à sa récompense. Puis il compare son score à celui d’un collègue qu’il prend comme référent. Si les scores sont inégaux, alors il n’y a pas équité.

Ici, Odile est face à une injustice sociale, puisque le rapport de ce qu’elle reçoit de l’organisation n’est pas cohérent par rapport à l’effort engagé, ce qui explique son changement d’attitude envers Alban.

Question 2

La théorie de la pyramide des besoins de AH Maslow, repose sur le fait que l’homme au travail est motivé par le désir de satisfaire toute une série de besoins (physiologique, sécurité, sociaux/appartenance, estime/statut/respect, et accomplissement). Un besoin inférieur doit être satisfait avant de pouvoir satisfaire un autre besoin.

Les salariés constituent une ressource stratégique clé pour l’entreprise, par leur savoirs, et leurs compétences, ils contribuent à la réalisation des objectifs de l’entreprise. Que se soit les entreprises ou l’individu, chacun usent de motivation : l’entreprise pour atteindre les taux de productivités nécessaire au bon fonctionnement, ainsi que l’individu pour sa propre évolution. Il est donc nécessaire que Flavien prenne connaissances des besoins d’Odile pour la mise en place d’une nouvelle organisation de travail et ainsi gagner en efficience.

Question 3

Le système de production d’Uniké’art est fondé sur la répartition des tâches : Flavien s’occupe de la gestion commerciale et administrative de l’entreprise d’une part, et Ophélie s’occupe de la création des meubles d’autres parts. De plus, Odile une cousine d’Ophélie, assume l’analyse des contraintes techniques pour l’élaboration du cahier des charges fonctionnelles dans la création et l’implantation du mobilier. Une fois que Flavien trouve un client, Odile établit les contraintes fonctionnelles et les remets donc à Ophélie.

Le taylorisme désigne l'organisation scientifique du travail (OST). Son inventeur, Frederick Winslow, préconise la séparation des tâches. L'objectif est d'automatiser les gestes des ouvriers afin que les techniques de production permettent une augmentation de la productivité. Il va en suite payer ses salariés en fonction du rendement et de la productivité pour faire augmenter le rythme de travail. Henry Ford donne son nom au fordisme, une méthode de production inspirée du taylorisme qui fera apparaître le travail à la chaîne. Il va augmenter les salaires dans le but de motiver les salariés.

Pour répondre à la proposition de d’Henriette Wouinslau : on constate aujourd’hui que ce type d’organisation du travail provoque une dégradation des conditions de travail. Les gestes répétitifs et monotones, le travail à la chaîne, le stress du travail chronométré vont créer de l'insatisfaction chez les salariés. Les salaires, même s'ils sont plus importants qu'ailleurs, ne pourront pas compenser la démotivation, l'absentéisme et le turn-over important des salariés. Enfin, le taylorisme et le fordisme ont reculé face aux mutations technologiques qui ont nécessité du personnel qualifié et plus exigeant quant à ses conditions de travail.

Question 4

Flavien vient de recevoir une offre d’un inventeur allemand qui a mis au point un système électronique de meubles intelligent, avec des puces et des capteurs qui sont intégrés dans les fauteuils de bureaux. Ce système électronique

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