Management des entreprises – Cas GDF SUEZ

Management des entreprises – Cas GDF SUEZ

1°) Identifiez les parties prenantes, leurs intérêts et leurs moyens d’action.Plusieurs parties prenantes sont citées dans ce texte :

* Les dirigeants de GDF-SUEZ reconsidèrent les enjeux économiques et industriels et redéfinissent leur finalités en mettant au cœur de la stratégie une finalité environnementale essentiellement basée sur le développement durable ce qui permet des modes de productions préservant l’environnement et les ressources naturelles tout en garantissant une qualité et une sécurité des produits aux consommateurs.

* Les salariés constituent le capital humain à l’activité et au développement de l’entreprise. Ils constituent donc un contre-pouvoir puisque les objectifs de l’entreprise ne peuvent être atteints sans leur participation active, alors même que leurs objectifs personnels divergent parfois de leurs intérêts communs. Dans le cadre de la GDF-SUEZ, n’obtenant pas ce qu’ils désiraient les salariés se sont mis en grève.

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* L’Etat va se désengager au sein de GDF en 2004 car elle est passée du statut d’entreprise publique en société anonyme. En se privatisant, l’Etat, qui était le principal actionnaire, ne peut plus être garant de cette entreprise car l’entreprise se met au profit des actionnaires du marché énergétique.

* La CGT représente un contre pouvoir autant interne, par les représentants syndicaux de l’entreprise, qu’externe au niveau national. Elle représente les salariés dans le cadre de négociations collectives des conditions générales de travail. Leur contre-pouvoir, ici s’exprime de façon conflictuelle par une grève des salariés.

* Le groupe franco-belge SUEZ, en 2008, fusionne avec GDF dans l’optique d’avoir le monopole sur le marché dans les domaines énergiques et environnementaux puis dans la distribution du gaz.

2°) Quel est le problème de gouvernance posé par le projet des dirigeants de GDF SUEZ ?[***]n Le climat s’est détérioré entre les dirigeants et les employés de GDF SUEZ du fait que le PDG, Gérard Mestrallet, et son bras droit, Jean-François Cirelli se sont vus attribué

4°) Montrez en vous appuyant sur les analyses de Crozier et Friedberg, que l’action des parties prenantes et déterminante dans le changement de décision.

Le fonctionnement de toute entreprise est source de conflits de pouvoir car il repose, en interne, sur des individus et des groupes, les salariés, qui ont des objectifs propres et rarement concordants et, en externe, sur les agents économiques, consommateurs, clients, fournisseurs, actionnaires, administrations, etc., qui agissent également en fonction de leurs propres objectifs.

La nature des relations qui se nouent entre les acteurs au sein de l’entreprise et avec les partenaires extérieurs influence de façon déterminante son mode de gouvernance. Le dirigeant doit en permanence arbitrer entre les attentes des différentes parties prenantes, qui peuvent constituer autant de contre-pouvoir ce qui a de l’influence sur le changement de décision.

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