MANAGEMENT 2éme ANNEE

MANAGEMENT 2éme ANNEE

1. La structure de l’entreprise

• Division du travail (horizontale ou verticale), contrôle des activités (centralisation et décentralisation) et mécanismes de coordinations (ajustements mutuels, standardisations et supervision directe)

• Structure traditionnelles :

• SIMPLE
• FONCTIONNELLE
• DIVISIONNELLE
• MATRICIELLE

•   Configurations (organisations) structurelles (MINTZBERG) :

• SIMPLE (=SIMPLE)
• MECANISTE (=FONCTIONNELLE)
• PROFESSIONNELLE
• DIVISIONNALISE (=DIVISIONNELLE)
• ADHOCRATIQUE (=MATRICIELLE)

1. Structure qui influence la structure (Facteurs de contingences)

• Influence de la stratégie (CHANDLER) 

• Si SPECIALISATION → Structure SIMPLE ou FONCTIONNELLE
• Si DIVERSIFICATION → Structure DIVISIONNELLE ou MATRICELLE

• Influence de l’environnement (BURNS & STAWLKER – LAWRENCE & LORSH)

• Si Environnement STABLE → Structure MECANIQUE et CENTRALISE

= Structure FONCTIONNELLE

• Si envi. INSTABLE → Structure ORGANISE et DECENTRALISE

                = Structure MATRICIELLE

• Influence des autres facteurs :

• Technologie (WOODWARD)
• Taille et Age de l’entreprise (SINTCHCOMBE)
• Culture nationale et d’entreprise (HOFSTEDE)

1. Les configurations flexibles

• Organisation en processus ou reconfiguration (REEINGENERING) – (HAMER & CHAMPY) : Reconfiguration  de tous les processus de l’entreprise dans le sens de la satisfaction du client → Moins de hiérarchie etc…

• Organisation en projet : adaptation et structuration des règles de fonctionnements à partir et autour d’un projet à réaliser sur une durée limitée → EQUIPE PROJET & CHEF PROJET

• Organisation en réseau : société tête de réseau qui sous-traite une partie de ses activités à d’autres entreprises (partenariat) dans le but de réaliser un produit ou un service définit à l’avance.

1. Le changement structurel

• Type de changements :

• Mineur ou Majeur
• Voulu ou subit
• Rapide ou progressif (eaux vives ou eaux calmes)

• La conduite du changement (GREINER) : l’entreprise va connaitre des phases de croissances et de crises durant tout son développement et devra les résoudre

• Les résistances aux changements :

• Des dirigeants
• Des acteurs salariés (Travaux de CROZIER)
• Inertie influence de la culture d’entreprise

1. La GPEC

• Evaluations et diagnostics des besoins et des ressources humaines
• Outils de la GPEC :

• Bilan social
• Pyramide des âges
• Référenciel des compétences

1. La flexibilité

• Adaptation des RH en fonction des aléas de l’environnement et de l’activité
• Flexibilité :

• Quantitative : Contrat de travail (CDD, Intérim), temps de travail    (Annualisation) et rémunération (individualisation)
• Qualitative : Polyvalence des salariés (formation et mobilité géographique et fonctionnelle)

1. Le développement des compétences

• Formes de développement des compétences : tutorats, apprentissage, formations, mobilité géographique et fonctionnelle, partage des savoirs, embauche de nouvelles compétences
• Objectif du développement des compétences :

• Enrichissement des tâches pour les salariés

• Intérêts du développement des compétences :

•  Motivation du salarié → Performance de l’entreprise → avantage     concurrentiel

1. Motivation et culture d’entreprise

• Théorie de la motivation :

• Analyse bi-factorielle (HERZBERG) : facteur d’hygiène et facteur moteur
• Théorie des attentes (VROOM) : VALENCE ; INSTRUMENTALITE ; EXPECTATION (VIE)

• Culture d’entreprise : ensemble des valeurs collectives partagées  par l’ensemble du personnel (CYERT & MARSCH) → La culture d’entreprise fait converger des intérêts individuels vers les objectifs communs de l’entreprise → Recherche de compromis

1. L’organisation de la production

• Le système de production est au cœur de l’organisation de l’entreprise car il est étroitement lié aux autres activités (approvisionnement, commercial, financier, service GRH)

• Caractéristique d’un système de production :

• Continue ou Discontinue
• Unitaire ou en Série
• Stock ou à la commande (juste à temps – flux tendus)
• Modulaire

• Influence de la stratégie sur le système de production

• Si SPECIALISATION → Système de production SIMPLE
• Si INTEGRATION  → Système de production intégré en AMONT et/ou AVAL (filière)
• Si DIVERSIFICATION → Système de production POLYVALENT permettant la production de plusieurs produits différents

1. Politique d’innovation  

• Innovation → AVANTAGE CONCURRENTIEL

• Classification de SCHUMPETER

• Innovation produit (nouveau produit)
• Innovation marché (nouveau marché)
• Innovation procédé de production (nouvelle organisation de la production)
• Innovation organisationnelle (nouvelle organisation du travail)
• Innovation énergie (énergie renouvelable etc…)

• Modalités de l’innovation :

• INTERNE (R&D, certification, démarche qualité, etc…)
• EXTERNE (acquisition brevets ou de licences)
• CONJOINTE (partenariat technologique)

1. Le management des connaissances

• Toutes entreprises se doit de maitriser ses connaissances pour obtenir un avantage concurrentiel.
• Processus du management des connaissances :

• Identification des connaissances → Mémorisation des connaissances → Diffusion / Partage des connaissances → Actualisation des connaissances

• Matrice SECI (NONAKA & TAKEUCHI)

1. Le financement des activités

• Cycle d’investissement : une entreprise doit avoir des ressources stable à long terme (ressource financière) pour financer ses emplois stable à long terme (immobilisations – investissements) → le FRNG

• Cycle d’exploitation : une entreprise doit financer ce cycle issue des décalages entre les paiements des fournisseurs et des règlements clients → le BFR

• Source de financement :

• Pour le cycle d’investissement :

• Financement EXTERNE : emprunt, augmentation capital, crédit-bail, emprunt obligataire.
• Financement INTERNE : autofinancement

• Pour le cycle d’exploitation : CBC, et/ou négociation délais paiements

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