Diagnostic probleme de communication
Étude de cas : Diagnostic probleme de communication. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar titixi • 28 Janvier 2020 • Étude de cas • 393 Mots (2 Pages) • 974 Vues
Diagnostic des problèmes de communication
Contexte
Sport 2000 est le deuxième leader du commerce sportif français. Ces nombreux partenaires lui offre un avantage conséquent face à ses concurrents, plus de 180 marques sont présentes parmi les articles proposés. Sport 2000 est une enseigne fortement présente en région montagneuse où elle détient une notoriété importante.
Les concurrents directs de Sport 2000 sont des mastodontes du commerce sportif : Décathlon et Intersport.
Diagnostic de la stratégie de communication :
Sport 2000 communique beaucoup sur ses réseaux sociaux à propos de l'actualité du sport. Très peu de publicités sont à relever à la télévision et sur internet. L'utilisation des canaux de communications est donc peu variée et peu moderne.
Des erreurs dans le choix de sponsoring ont été commise en prenant par exemple une égérie controversée comme Raymond Domenech et son litige avec Nicolas Anelka, qui a finalement ramené une vague de haine sur les réseaux sociaux à son égard.
D'une manière générale sur ses supports prints, sport 2000 utilise des typographies sans empâtements et en majuscules, souvent avec une photographie de leur égérie.
L'objectif de la campagne "Vieilles Baskets" sera de moderniser l'image de l'enseigne Sport 2000 à travers une campagne qui recycle les vieilles chaussures.
Stratégie de communication pour la campagne "Vieilles baskets".
Cible :
Ensemble des consommateurs
Cœur de cible :
Sportifs amateurs
Message :
"Vos vieilles baskets deviennent vertes ?"
"Rapportez-les... et nous les recyclons !"
Objectifs de la campagne :
• Cognitif : Moderniser l'image de l'entreprise à travers une campagne de recyclage.
• Conatif : Achat de nouvelles chaussures dans les magasins Sport 2000.
• Affectif : Instaurer un climat de sympathie avec de potentiels nouveaux clients.
Supports et Canaux de communication :
Deux affiches 4x3 m.
Positionnement
Attractif : Sport 2000 doit-être perçue comme une enseigne moderne et soucieuse des enjeux écologiques actuels.
Distinctif : Sport 2000 est un des premiers magasins de sport à communiquer sous un angle environnemental.
Crédible : Le positionnement est crédible car il correspond aux enjeux actuels.
Durable : Se positionner sur la modernité et le climat est durable car ce sont des enjeux qui le sont aussi.
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