Les principaux modèles organisationnels

Théorie des organisation : Chapitre 1 et 2

Chapitre 2 : Les principaux modèles organisationnels

Plan du chapitre

1. L’Organisation Scientifique du Travail
2. Le Toyotisme

Rappel

L’organisation se structure autour d’une activité productrice, avec un processus de transformation (matières premières 🡪 produits finis) nécessitant une organisation optimale de ce processus.

L’organisation de la production est la manière spécifique dont le processus de production est structuré :

• Organisation Scientifique du Travail
• Toyotisme

1. L’Organisation Scientifique du Travail

L’OST est divisée en deux :

• Le taylorisme
• Le Fordisme

1.  Le taylorisme

Contexte : Révolution industrielle (1900)

↗ secteur industriel (usines)        ↘ secteur agricole (artisanat)

Exode rural 🡪 Vivier de main-d’œuvre pour l’industrie

🡪 Intégrer, cadrer et organiser : Gestion de la production

Constat de départ : faible productivité dans les usines

Ouvrier improductifs et paresseux

Incapacité de la direction à créer des méthodes de travail

🡪 Nouveau mode de management : discipline et règles stricte (OST)

4 principes :

• Division verticale : séparation « conception/exécution » + centralisation du pouvoir

BUREAU DES METHODES : observation scientifique + étude des rythmes et mouvement de travail

🡪 Recherche de la « one best way »

• Division horizontale : spécialisation du travail + décomposition des tâches (parcellisation)

« The right men at the right place »

• Contrôle : surveillance stricte des prescriptions

• Stimulation : individualisation des salaires + primes à la productivité

RATIONALISATION DU TRAVAIL + FORTE PRODUCTIVITE

1. Fordisme

Extension du modèle de l’OST de Taylor : 3 nouveaux principes

• Standardisation des biens de production : homogénéisation des biens

(Production de masse 🡪 flux poussé : on vend ce qu’on produit)

• Mécanisation : apparition des chaînes de montage

Travail posté (gain de déplacement 🡪 gain de temps (meilleur cadence)

• Salaires fixes, indexés aux gains de productivités

Consommation de masse

Facteur de motivation

1.  Les caractéristiques du modèle Taylorien-Fordien

• Une organisation de la production en discontinu

• Une production en grande série

• Une gestion de la production à flux poussé

🡪 Modèle producteur de richesse (baisse du temps de travail, hausse de la production, baisse du prix de vente, augmentation des parts de marché)

🡪 Modèle critiqué (vision appauvrie du potentiel humain)

Déqualification, mutilation sociale et l’homme est une variable d’ajustement

1. Le Toyotisme

Initié par Taïchi Ohno dans les années 60, mais connaîtra le succès dans les années 80. Tire son nom de l’industrie japonaise Toyota.

Années 70 : chocs pétroliers

Années 80 : Globalisation

• Nouveaux besoins : plus d’adaptabilité, plus de flexibilité
• L’OST est trop rigide

3 principes :

• Contrôle qualité continu

• « Just in time » (flux tiré)

• Lean Management

1.  Un contrôle continu

🡪 Esprit Kaizen

🡪 Management participatif

Système de contrôle continu :

• Le contrôle ne repose plus sur l’homme mais sur le système de production

• Le contrôle doit être continu : à chaque étape du processus de production

🡪 Contrôler les pannes et les défauts à la source

🡪 Réduire les risques de produit finis défectueux et les coûts associés

🡪 Qualité totale du produit fini

1.  Le Just in time

 Flux tiré : Toyotisme

🡪 Flux poussé par la demande :

• Diversification des biens de production
• Production en petits lots
• On produit ce que l’on vend

Flux poussé : OST

🡪 Flux poussé par l’offre :

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