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Management : les types de contrat

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Par   •  9 Avril 2025  •  Chronologie  •  2 453 Mots (10 Pages)  •  30 Vues

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MANAGEMENT

1 type de contrat

CDI : le CDI à temps complets (35h) c’est le contrat de droit commun c’est le seul qui nés pas obligatoirement écrit dans ce type de contrat on connait la date de début mais pas la date de fin. Seul la mise à la retraite le licenciement ou la démission y mettra un terme

Autre possibilité de contrat le CDD on connais la date de début est de fin pour avoir recourt à CDD le législateur a défini le motif de recourt qui doit être stipuler au contrat

  • Accroissement temporaire d’activité
  • Remplacement d’un salaire absent
  • Contrat à durée de chantier ou saisonnier

Un CDD ne peut être rompu une fois la période d’essai terminé ni par l’employeur ni le salarié

CTT : c’est le contrat de travail temporaire il respect les mêmes règles que le CDD

RUBRIQUES

DESCRIPTION

Intitulés DU POSTE

Chargé de la clientèle

LOCALISATION

MISSIONS

Prise en charges du client, garantir la qualité des traitements et des réclamations, assurer la fidélisation

Responsabilités ET AUTONOMIE

Rattacher au responsable qualité

FORMATION

BAC+2 minimum

EXPERIENCE PROFESSIONELLE

Expérience en caisse

COMPETENCES REQUIS

Bonne capaciter linguistique et de l’orthographe, savoir utiliser le numérique

Qualités

Avoir un bon contact client, sens du service, ponctuel,

1-calcule du nombre d’heure consacrées à la vente en période normal

2- calcul du nombre d’heure en juillet

3- calcule de l’écart

1 en période normal

Manager 35h 20% est consacrer à la vente soit 7h

Adjoint 35h 50% soit 17,5

Employer 35h 80% soit 28h 56h

Caisse 20h 80% soit 16h

Total 96,5h+ 43h sup= 139,5h

2-le lundi on attend         120 clients sachant que 1 vendeur prend en charge 5 clients par heure, combien d’heures de vente sont pessaires pour prendre en charge 120 clients ?

Lundi 120%5=24h

Mardi=16h

Mercredi=36h

Jeudi=16h

Vendredi=48h

Samedi=60h

Total 200h

En période de forte affluence il faut 200h de vente pour accueillir les clients à la semaine.

Le besoin est de 200h de vente pour assurer la qualité de service. L’ensemble de l’équipe a un potentiel de vente, heures sup compris, de 139h5 (ressource)

Nos ressources sont inferieur aux besoins. Il manque 200-139,5h=60h,5h

Plusieurs possibilités :

2 personnes à 30h

3 personnes à 20h

1 personnes a 35h est une autre a 25h

Intituler

Conseiller de vente

Localisation

Mission

Accueillir les clients, renseigner, conseiller, fidéliser, gérer les stock

Responsabilité

Sous la responsabilité hiérarchique du manager

Formation

Formation vente 1ere expérience souhaitée

Expérience professionnel

Compétences requis

Qualités

Souriant, dynamique, aisance relationnelle esprit d’équipe

EXERCICE 2 :

1-l’interet de recruter un manager pour le restaurant du centre-ville est que cela va permettre Mme Gras d’être plus disponible pour la gestion globale et la stratégie de l’enseigne

2-les qualifications attendu sont :

Savoir gérer, coordonner une équipe, savoir gérer le stock commande procédure administrative, et avoir un bon relationnel avoir un bac+2 avec minimum 2 ans d’expérience

3- mode de recrutement externe et presse

4-il doivent minimiser les couts ils vont donc passer par des canaux gratuits comme internet et Facebook

5- votre restaurant recrute un(e) manageur expérimental en CDI

Le poste à pourvoir immédiatement

Pour postuler, merci de vous présenter directement au restaurant du centre-ville avec votre CV et une lettre de motivation

Merci à vous

L’ordonnancement des taches

 

Taches à réaliser

Durée en jours

Antériorité

A

Définir du besoin en recrutement

2

 

B

Définir des profils

2

A

C

Rédaction d’une annonce sure @

1

B

D

Publication de l’annonce sur @

1

C

E

Réception des cv  

7

D

F

Sélection des candidats par entretiens

3

E

G

Entretiens

4

F

H

Choix des candidats  

1

G

I

Créations du livret d’accueil

2

A

J

Intégration des nouveaux salaries

3

H. I

...

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