Rapport stage ASSP en EHPAD
Dissertation : Rapport stage ASSP en EHPAD. Recherche parmi 301 000+ dissertationsPar chaloute86 • 4 Janvier 2025 • Dissertation • 2 890 Mots (12 Pages) • 7 Vues
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SOMMAIRE
INTRODUCTION p3
PARTIE 1 : Présentation de la structure p3
- Présentation de l’établissement p3
- Présentation du public accueilli p4
- Présentation du service hôtellerie p4
PARTIE 2 : Présentation de l’équipe de bionettoyage et p5
de son organisation
- Présentation de l’équipe de bionettoyage p5
- Organisation et contrôle des activités p5
- Formation des agents p6
PARTIE 3 : Présentation d’un évènement indésirable p7
qui s’est déroulé dans le service hôtelier
- Présentation de la situation de travail relative au dysfonctionnement choisi p7
- Causes, conséquences possibles et actions correctrices mises en place p7
- Modalités de signalement p8
CONCLUSION p8
ANNEXES p9 à p12
INTRODUCTION
Je m’appelle Charlotte Guilloteau. Je suis élève en première Bac professionnel « Aide Soins et Services à la Personne » (ASSP) au lycée Saint Jacques de Compostelle à Poitiers.
J’ai fait ma 4ième période de formation en milieu professionnel (PFMP) à la maison de retraite médicalisée Agapanthe qui se situe à Poitiers, du 2 avril au 17 mai 2024.
A mon arrivée, j’ai intégré l’équipe d’agents de services hôteliers (ASH) et j’ai pu participer à des activités variées comme le bionettoyage des chambres et des locaux, le service des repas et la lingerie.
Dans ce dossier, je vais vous présenter dans une première partie l’établissement, le public accueilli et le service hôtelier. Puis, dans une deuxième partie, je vous présenterai l’équipe de bionettoyage, son fonctionnement, la formation et l’organisation du contrôle de la qualité. Enfin, en dernière partie, je vous décrirai une situation de travail qui a créé un évènement indésirable et je vous préciserai son origine, les modalités de signalement, les conséquences possibles, la proposition d’actions correctives et leur suivi.
PARTIE 1 : présentation de la structure
- Présentation de l’établissement
L’Ehpad Agapanthe est une maison de retraite médicalisée du réseau Korian, qui regroupe 270 établissements en France. Il fait partie du Groupe Clariane qui a 1 300 établissements dans 6 pays européens.
Elle se situe à Poitiers, à côté de la Polyclinique, dans un quartier calme. Rénovée en 2019, l’établissement est moderne comme le montrent les photos en annexe XXX.
L’établissement est réparti sur 3 étages qui sont sécurisés entre eux par un code d’accès à l’ascenseur pour protéger les résidents désorientés. Au sous-sol, il y a la lingerie, la cuisine et la plonge, l’atelier de bricolage, les vestiaires hommes et femmes, et la réserve.
L’accueil se fait pour les courts ou longs séjours. Il y a 86 lits. Les chambres sont individuelles, accueillantes et grandes (entre 20 et 31 m²). Les résidents peuvent les aménager avec leur propre décoration pour mieux se sentir chez eux.
Pour le bien-être et la santé des résidents, la cuisine est préparée sur place avec des produits frais de qualité et au maximum venant de producteurs locaux. Agapanthe fait partie des maisons de retraites Korian qui ont obtenu la caution Gault&Millau qui approuve les qualités culinaires et le service excellent. Chaque menu est contrôlé par une diététicienne comme cela est indiqué dans la fiche restauration en annexe XXX.
- Présentation du public accueilli
L’EHPAD Agapanthe accueille des personnes âgées autonomes ou dépendantes. Il y a 67 résidents actuellement sur les 86 lits.
Le GIR peut varier de 1 à 6. C’est-à-dire de totalement dépendant (1) à totalement indépendant (6) selon la grille AGGIR qui permet d’évaluer l’autonomie sur la base de 17 critères. La perte d’autonomie peut être physique, psychique, domestique ou sociale.
Les activités s’adaptent au niveau de dépendance des résidents.
Selon leur capacité, ils peuvent bénéficier de sorties comme le cinéma, la visite de musées… ou d’activités culturelles afin de favoriser les échanges et le lien social.
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