Les études secondaires

Les études secondaires

Ce sont des informations qui ont déjà été collecté par des entreprises ou par des organismes qui prennent la forme d’article, de rapport et de statistiques

Sources interns : « documantaires » = tableau de bord (TDB) bases de données (BDD)

Sources externes : INSEE, CCI

Elles permettent de récolter rapidement et avec peu de moyens des informations diversifiés

Les etudes primaires

Elles sont nécessaires lorsque l’information n’a pas été recueilli

Les étude qualitatives

Elles consistent a mener des entretiens a réaliser des tests de produit, de positionnement ou des observations sur place.

Elles sont parfois utilisées en amont des études quantitatives

Enquête quantitative

Elles se fait par l’administration et l’exploitation de données issus de sondage l’analyse des comportement, des statistiques de ventes etc…

Les panels

Les panels sont des échantillons permanent de consommateur ou de distributeur qui transmettent régulièrement des informations relatives a leur achat ou vente. Ils permettent de mesurer l’evolution des comportements dans le temps

Les enjeux

Les etudes quali et quanti montrent aux clients que l’ont est a son écoute

Définir la population mère

La pop mère représente l’ensemble des individus dont on cherche a déterminer certaines caractéristiques

L’unité de sondage constitue l’élément de la population a interroger dont on cherche a connaitre des caractéristiques

Définir la population mère

La pop mère représente l’ensemble des individus dont on cherche a déterminer certaines caractéristiques

L’unité de sondage constitue l’élément de la population a interroger dont on cherche a connaitre des caractéristiques

Méthodes de sondage et collecté des infos

Choisir la méthode de sondage.

Méthode proba = il est obligatoire d’avoir la liste des individus constituant la population mere

Sondage aléatoire simple.

Échantillon systématique

Exemple 1000 personnes—>200 a interroger

Méthode de non prob

Echantilon de contenance

Échantillon a participation volontaire

La méthode des quotas —> La structure des personnes interrogés doit respecter la structure de la pop mère

Choisir le mode de collecte des infos

-en

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