Aide à la réalisation du dossier écrit (E6) – Rapport de stage - Analyse de l’organisation d’un processus

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Aide à  là re àlisàtion du dossier e crit (E6) – Ràpport de  stàge - Analyse de l’organisation d’un processus  

Sommaire  

I. Préambule : Définir le domaine d’étude ................................................................................................. 1  II. Structure du dossier écrit ......................................................................................................................... 3  III. Partie 1 : Quelques pistes de réflexion et méthodologie ...................................................................... 4 

A. Présentation de la structure d’accueil ..........................................................................................................................................4 
B. Description du processus ................................................................................................................................................................4 
C. Analyse du processus .......................................................................................................................................................................5 

IV. Les activités de veille ................................................................................................................................ 6  V. La mise en forme ....................................................................................................................................... 7 

I. Préambule : Définir le domaine d’étude  

Le dossier écrit doit permettre au travers d’un compte rendu, de décrire et d’analyser l’organisation d’un  processus issu des situations professionnelles rencontrées au cours d’un de vos stages.  
En réalisant ce compte rendu vous contribuez ainsi à améliorer la compréhension d’un processus et à le  faire évoluer le cas échéant  
Rappel : Un processus est un ensemble d’activités réalisées par des acteurs en vue de produire un résultat.  C’est une suite ordonnée d’actions qui transforment des éléments d’entrée, à l’aide de moyens (personne,  équipements, informations) en éléments de sortie.  

Un processus est caractérisé par :  

- des activités. Chaque activité est composée d’un ou des événements déclencheurs (entrants) qui vont  

engendrer un ou plusieurs traitements (tâches) pour donner un ou des événements résultats  
(sortants).  

- des intervenants qui sont à l’origine des événements déclencheurs, d’autres qui effectuent les  

activités et ceux qui sont destinataires des résultats.    
Le processus que vous choisirez d’aborder dans ce dossier doit être en lien avec les processus métiers du  

référentiel. Dans le tableau à la page suivante, vous trouverez des exemples :  

Chantal GOUDOUR – Thierry BAREUX                                                                                                                                                                               1 

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Exemples de processus (domaines d’études) issus des situations professionnelles rencontrées  

 Cette liste n’est pas exhaustive et les activités proposées peuvent être regroupées autrement.  
Vous avez toute liberté (total freedom !). Toutefois, il vous faudra présenter 10 pages maximum sur un total de  

12 sur ce domaine d’étude, alors ne choisissez pas votre thème à la légère. Vous devez au préalable bien  
mesurer si le thème choisi vous permet d’atteindre l’objectif visé. 

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