Étude de gestion - 1er rendu : étape 1

 Étude de Gestion - 1er RENDU : ETAPE 1

à Rendre dans Travail à faire au plus tard le 16 janvier 2023

Nom :HADJAR

Prénom :Houriya

Présentation générale et motivations

Consigne : enregistrer le document au format EDG1_NOM.pdf

1. Sur quelle(s) notion(s) du programme avez-vous choisi de travailler ? Définissez la(les) 
(5 à 10 lignes) :

Performance commercial:fidélité,chiffre d’affaire,part de marcher :La performance commerciale représente l'efficacité commerciale de votre entreprise. Si on décompose cette notion, on parle de performance, donc de faire mieux, d'atteindre un meilleur rendement et de commerce, qui englobe l'acte de vendre un produit ou un service. Il s'agit donc de mieux vendre, vendre plus. 

Performance social :La performance sociale désigne le niveau quantitatif et qualitatif des résultats obtenus par une entreprise en matière de climat social, comme le bien-être au travail des différentes catégories de salariés et le comportement des dirigeants et des cadres à l'égard de leurs subordonnés. 

2. Nom de l’organisation choisie  : 

SEPHORA

3. Problématique choisie  (Une question ciblée devant contenir le nom de l’organisation choisie et au moins une notion du programme) :

Comment sephora personnalise son offre afin de fidéliser ses clients et améliorer sa performance commerciale ?

4. Pourquoi avoir choisi cette problématique, cette entreprise ? (environ 10 lignes) :

Tout d’abord sephora est une grande entreprise assez connue,on peut trouver beaucoup d’information intéressante sur cette entreprise.

J’ai choisis cette problématique car je la trouve assez intéressante avec pas mal de réponse possible.

Sephora est une entreprise qui m’intéresse,c’est une entreprise connue dans le monde qui est une chaine de magasins specialisée dans la vente de produits cosmetiques et de parfums.

Jai choisis sephora non seulement pour linterieur de la marque mais aussi car cest une entreprise tres interresante .

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