Marketing cheatpaper

Le management de marché

• Pourquoi le marketing a une valeur clé dans la vie de l’entreprise ?

o On a un contexte mondial qui est toujours en mutations. (Économique,

sociologique, écologique)

• Le marché est un lieu de rencontre de l’offre et de la demande.

• Le marché est composé de :

o Fabricants.

o Prestataires.

o Consommateurs, clients, utilisateurs.

o Concurrents (direct ou indirect).

o Prescripteur.

o Réseau de distribution.

o Environnement économique, politique, social, culturel, historique,

technologique, légal...

• Les marchés est composé de plusieurs marchés :

o Marché principal.

o Marché complémentaire. o Marché substitut.

• Marché potentiel : Slide 23.

• Typologie étude de marché : (par demande)

o Aspect quantitatif : Structure de la consommation (Qui consomme ? Quels sont les produits consommés ? Quand les produits sont- ils consommés ? Où les achats sont-ils effectués ?), Estimation du pouvoir d’achat consacré au produit.

o Aspect qualitatif : Repérage du besoin, Motivations, Freins, Profils types, Comportement de l’achat.

• Typologie étude de marché : (par offre) slide 25

• Le marketing est étudié le marché pour mieux connaitre son marché et s’adapter à sa

clientèle.

• Évaluation de la taille du marché :

o Taille du marché de l’entreprise (que ce soit d’un point de vue valeur)

• Le marketing sert à étudier le marché et bien comprendre les besoins de ses

utilisateurs.

• Les facteurs qui influencent le comportement du consommateur sont :

o Facteurs socio-culturels.

o Facteurs psycho- sociaux.

o Facteurs personnels, facteurs psychologique.

• Les besoins suivent la pyramide de Maslow. (Slide35)

• L’analyse marketing est :

o Se placer dans la position de l’utilisateur pour répondre à son besoin.

o Aller de l’analyse du marché à sa planification puis sa mise en place et enfin sa

distribution.

o Des techniques pour gérer sa clientèle.

• Ciblage se fait à la base de deux critères : o L’importance du segment.

o L’objectif

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