Le numérique et les choix de l’entreprise

Chapitre 14 : Le numérique et les choix de l’entreprise

1° Les conséquences du numérique sur l’offre des entreprises

1. La dématérialisation de l’offre

Document 1 : Le secteur de la presse en pleine mutation

Question 1 : La dématérialisation de l’offre dans le secteur de la presse se traduit par des journaux médiatisés et une économie de papier.

Dématérialisation : Modification du support passant du support papier au support numérique.

Question 2 : Les éléments en faveur de cette dématérialisation sont les NTIC (nouvelles technologies de l'information et de la communication), l’évolution de la société, un coût de production moins coûteux, une information plus rapide, un prix d’achat plus bas.

Document 2 : L’économie numérique

Question 3 :  L’économie numérique se définit comme l’ensemble des activités relatives aux Technologies de l'Information et de la Communication (TIC), et à la production et à la vente de produits et services numériques.

Les éléments qui caractérisent l’économie numérique sont les entreprises qui produisent, qui utilisent et ceux qui découlent de la production du numérique.

Question 4 :

SFR, Apple, Dell,

 Ceux qui sont liés à l’arrivée des NTIC, Amazon, Cdiscount leurs activités dépend de la technologie de l’information et de la communication.

Ceux qui utilisent les nouvelles technologies dans leurs activités, les enseignants, les élèves, dont Teams, Zoom, Whatsapp, Google Meet, les banques en ligne, et les banques, toutes les entreprises utilisent forcément une nouvelle technologie (un ordinateur).

1. L’élargissement du marché de l’entreprise

DOC 3 : PSG, l’ambition de devenir une marque globale.

Question 5 : Intégrer le top 10 mondial des franchises des sports, augmenter les revenus de marchandising

Arriver à devenir une marque globale.

Question 6 : L’impact du numérique dans l’atteinte de ces objectifs est que les boutiques locales sont devenues internationales soit une augmentation de la visibilité.

Doc 4 : Hello bank ! compte déjà 350 000 clients

Question 7 : Pure player ce sont les entreprises qui utilisent leur entreprise que sur internet.

L’intérêt de BNP Paribas d’ajouter Hello Bank ! à son offre commerciale est de fidéliser son client et d’attirer de nouveaux clients.

Question 8 : L’intérêt du numérique pour compléter les activités d’une entreprise est de pouvoir travailler de 2 façons différentes et de développer de nouvelles activités, de lutter contre la concurrence, et comme l’exemple du PSG si vous habitez dans un endroit en retrait de pouvoir faire et gérer sa banque en ligne.

Document 5 : Obvy, le coffre-fort des transactions entre particuliers sur Internet

Question 9 : Obvy est dépendant du numérique dans l’exercice de son activité car cela va sécuriser le paiement en évitant les arnaques et les piratages.

Question 10 : Les 2 autres entreprises dont l’activité est innovante et repose exclusivement sur internet sont Tinder, Instagram, Cetelem, Netflix, Uber Eats, Shopopop.

Question 11 : Il va permettre d’élargir le nouveau marché.

2° Les conséquences du numérique sur les modes de production

1. L’optimisation des procédés de productions

DOC 6 : Quand le secteur bancaire s’empare de l’intelligence artificielle

Question 1 : Améliorer les performances du conseiller, et d’enlever des tâches pour faciliter leur travail, détecter les fraudes, améliorer la qualité des appels.

Question 2 : Problèmes associés au bug, mise à jour, perte d’emploi, limiter à des réponses pré-écrites.

DOC 7 : Les effets de la révolution numérique sur l’emploi

Question 3 :

L’impact numérique sur les emplois en France se traduit par la transformation, la tertiairisation, le facteur primaire et le facteur tertiaire et la transformation de l’emploi.

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