Rapport stage Levis

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CROZE Anaëlle

TC1 Groupe 2

Rapport de stage :

4 semaines dans une entreprise

Stage en tant que Vendeuse

au magasin LEVI’S de Dunkerque

   Adresse : 6 rue de la Marine à DUNKERQUE
   Poste occupé : Vendeuse
   Tuteur en entreprise : Charlotte Cuilliez
   Date : du 05 janvier au 30 janvier

Université du Littoral Côte d’Opale

Département Techniques de Commercialisation    2015 – 2016

Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Cornu, propriétaire du magasin, de m’avoir permis d’effectuer mon stage au sein de la société Levi’s  dans le magasin de Dunkerque.

Je remercie également mon maître de stage, Charlotte Cuilliez, responsable du magasin, pour m’avoir accueillie dans le magasin. Je la remercie sincèrement pour les bons conseils qu’elle m’a accordés et pour m’avoir aidée à m’améliorer tout au long de ces quatre semaines de stage.

Je tiens aussi à remercier toutes les vendeuses du magasin qui m’ont également permis de progresser.

Enfin, un grand merci à l’ensemble de mes professeurs qui m’accompagnent tout au long de ma formation.

Sommaire

Introduction

I- L’entreprise

a) Fiche d’identité

b) Les produits, son activité

c) Son environnement

d) Sa politique général

II- Dimension commercial de l’entreprise  à plusieurs niveaux

a) Le magasin

b) Des clients  

c) La partie logistique

III- Impressions personnelles, analyse du stage en entreprise

a) Compétences développées

b) En perspective

Conclusion

Introduction

Dans le cadre de la première année du Diplôme Universitaire et Technologique en Techniques de Commercialisation (DUT TC), la réalisation d’un stage de quatre semaines dans le domaine de la vente est requise.

De plus, un stage en entreprise permet d’avoir une idée plus précise de son projet personnel et professionnel. Par conséquent, cela peut nous aider à trouver une vocation ou au contraire de confirmer des réticences à propos d’un secteur d’activité ou d’un métier.

Dès le début de ma recherche de stage, je n’étais pas attirée par des grands magasins comme Zara ou bien Mango. En effet, j’ai eu des retours négatifs d’étudiants ayant réalisé leur stage dans ce type d’enseigne et qui m’ont mis en garde. Ces étudiants avaient le sentiment que les stagiaires été utilisés.

Je me suis donc concentrée sur de plus petites structures. J’ai donc postulé dans trois boutiques de plus petite dimension ; Swarovski, Histoire d’or et Levi’s, plus conforme à l’échelle que je recherchais.

Je suis allée me présenter dans les trois magasins. J’ai immédiatement apprécié le contact avec la responsable du magasin Levi’s. De plus, j’apprécie les produits vendus par cette marque.

Pour moi, dans un travail, il y a deux choses qui comptent, la nature du travail mais aussi l’ambiance de travail.

Dans un premier temps, nous étudierons la présentation de l’entreprise dans laquelle mon stage a été réalisé : Levi’s store Dunkerque. Nous y décrirons son environnement, ses activités et ses produits.

Dans un deuxième temps, nous analyserons les fonctions commerciales de l’entreprise.

Enfin, nous terminerons sur les savoir-être, les savoir-faire acquis durant ce stage, ainsi que les perspectives possibles après ce stage.

1. L’entreprise

1. Fiche d’identité

La marque  a été fondée par Oscar Levi Strauss en 1853 à San-Francisco. Le point de départ est l’idée de fabriquer des pantalons de travail avec un tissu très résistant.  

Les signes distinctifs de la marque sont les surpiqûres de fil orange assorties aux rivets et l’étiquette avec les deux chevaux cousue au niveau de la ceinture. La ‘Red Tab’, l’étiquette rouge cousue sur la poche arrière droite bien connue, est arrivée plus tard, en 1936.

Aujourd’hui la marque est désormais présente sur les cinq continents.

1. Les produits de la marque, son activité

Au fil du temps le  jeans  se voit décliner en différentes teintes et en différentes coupes.

Aujourd’hui, la gamme s’est diversifiée pour rester au plus près de la mode, avec la création de nouveaux modèles de jeans, pour hommes et pour femmes.

Levi’s propose vestes, shorts, tee-shirts, chemisiers et chemises ainsi que des accessoires comme des écharpes, des gants et des bonnets.

Mais, malgré, son évolution constante elle garde son identité.

La meilleure preuve de ce succès est sans doute la réédition réussie en 2008 du Levi’s 501 dans sa version de 1944.

Le jean 501, coupe emblématique de Levi’s (coupe droite, 100% coton, taille mi- haute)  est une coupe unisexe qui a su traverser les générations et qui est toujours présente sur la marché actuel.

Les  jeans Levi’s sont adaptés à toutes les morphologies. Il existe plusieurs coupes, plusieurs tailles et plusieurs longueurs, de quoi satisfaire une clientèle de plus en plus large. Certains jeans  sont préférés par les jeunes, alors que d’autres sont favorisés par une clientèle adulte voir sénior. La coupe 501  réunit toute les générations.

Les jeunes, qui sont les tendances de demain, sont la première cible de  Levi’s. La marque a fait un travail conséquent auprès de la jeunesse afin de regagner une part importante de ce marché. Pour cela, levi’s a revu complètement sa publicité, jeunes acteurs et musicien en vogue. Les nouvelles préoccupations de la jeunesse sont au cœur des spots publicitaires.

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